Affichage des messages de Cekira.9023 :

Identifiant/mdp incorrect ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Cekira.9023

Cekira.9023

Bonjour,

J’ai trouvé comment résoudre mon problème, en réalité j’ai renouvelé une fois mon mot de passe et, je ne sais pas pourquoi, le nouveau n’a pas été pris en compte alors que tout laissait à penser qu’il avait bien été changé.
Et comme celui-ci était mémorisé pour le site, je n’ai pas plus me rendre compte que j’utilisais l’ancien depuis le début. ^^’

Merci tout de même de m’avoir apporté votre aide. =)

Identifiant/mdp incorrect ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Cekira.9023

Cekira.9023

Bonjour à tous,

Il y a quelques jours, on m’a offert un jeu Guild Wars 2, j’ai pu créer un compte normalement, la clé d’activation était valide, l’installation et la mise à jour se sont déroulées sans problème, et j’arrive très bien à me connecter au site, seulement voilà, quand j’entre mes identifiants via le jeu, j’ai droit à chaque fois à nom de compte ou mot de passe incorrect.
J’ai vérifié des dizaines de fois si j’avais bien entré mon mot de passe et mon nom de compte, j’ai essayé en entrant mon adresse mail, rien à faire.
Quelqu’un de confiance a essayé mes identifiants sur son ordinateur et rencontre le même problème.
De plus, cette même personne m’a parlé d’un éventuel mail d’activation que j’aurais du recevoir. Je n’ai rien reçu de tel.

Avez-vous une réponse ?
Merci