Guild Wars 2

10 secondes de lag c’est pas vraiment ce que j’appelle “être sur la bonne voie”.
Le service proposé est déplorable, j’avais arrêté de jouer à cause des lags infernaux rencontrés entre 18h et 23h et les w-e (donc 100% du temps de jeu alloué).
Je reviens avec un ami et quelle bonne surprise, la qualité est toujours aussi mauvaise !

- Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ? (détail du FAI et ADSL, Fibre optique, vitesse, etc.) :

Freebox revo 22mega.

- Dans quelle localité/ville êtes-vous ? (cette information étant privée, vous pouvez l’ignorer si vous préférez garder cette information privée) :

Alsace

- Quels sont les détails de vos latences réseaux ? En particulier : à quelle date le problème a-t-il commencé à apparaître ; plage horaire où vous rencontrez les latences ; fréquence des latences ; durée moyenne ou bien minimum-maximum ; dans quel zone du jeu les rencontrez-vous (JcE, JcJ, McM, carte, etc.) :

Lags de 10 à 15 secondes en permanence entre 18h et 23h et le w-e entre 11h et minuit… en PvE et PvP.

- Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT et de votre FAI?

Inutile, jamais le moindre soucis sur aucun autre jeu

- Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires (cf. section précédente) ont résolu votre problème de façon stable et continue (c’est-à-dire sans avoir influencé d’autres aspects de votre expérience de jeu et sans interruption) ?

Non !

- Savez-vous si votre système d’exploitation (indiquez-nous quelle version) contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour (indiquez-nous quelle version) ?

Win7 à jour, tous les drivers également, mais cela n’a jamais eu la moindre incidence sur un problème de lag …

- Sur quel monde jouez-vous ? (ceci ne devrait pas influencer et nous voudrions avoir des statistiques sur la géographie des joueurs)

Vizunah Square

Le fait est que c’est un problème français, un peu comme diablo à son époque, et que rejeter la faute sur les FAI n’aide en rien, c’est de la mauvaise foi, si les FAI étaient en cause, ce serait le cas sur beaucoup plus de jeux.
Je sais que les FAI français sont loin d’être les meilleurs, et que leur service client est généralement pas terrible, mais il n’y a pas qu’eux…