<< Bonjour,
Merci d’avoir contacté l’équipe de support Europe.
Nous sommes heureux de vous informer que le problème qui empêchait la réception des récompenses pour des succès quotidiens, a été corrigé. Nous avons également étudié la possibilité de remplacer les récompenses quotidiennes qui ont été perdues à la suite de ce problème. Cependant, malgré tous nos efforts, nous n’avons pas été en mesure d’offrir des récompenses de remplacement en raison de limitations techniques.
Nous comprenons que les joueurs affectés par ce problème attendent des lauriers et d’autres récompenses chaque jour et nous sommes navrés que cela n’a pas fonctionné. Toutes les autres succès quotidiens que vous effectuez vous donnera un coffre de récompense comme prévu.
N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
GM Alexandra
Service Clientèle de NCSOFT>>
Donc pour info voici la réponse que l’assistance m’a apportée…
Je vous laisse à la réflexion sur ce passage que j’ai bien aimé et que je vous remet ici :
<< Nous avons également étudié la possibilité de remplacer les récompenses quotidiennes qui ont été perdues à la suite de ce problème. Cependant, malgré tous nos efforts, nous n’avons pas été en mesure d’offrir des récompenses de remplacement en raison de limitations techniques.>>
Enjoy!!!
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