Affichage des messages de EpicTabarnak.3845 :

Erreur code=7:11:3:189:101

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: EpicTabarnak.3845

EpicTabarnak.3845

Bonsoir,

J’ai acheté Guild Wars 2 depuis environ 2 semaines et c’est vraiment un super bon jeu mais depuis hier, j’ai des déconnexions avec ce code “Erreur (code=7:11:3:189:101)” qui rend mon jeu injouable. J’ai déjà regardé un autre sujet du même contexte mais qui est maintenant fermer… et il donnait les conseils suivant:

Code d’erreur 7 x x x x
(exemple – 7:11:3:189:101)

« La connexion entre le programme client du jeu et le serveur a été interrompue. Veuillez patienter quelques minutes avant de redémarrer le programme client et de réessayer. »

Si cette erreur continue à se produire même après avoir attendu et relancé le client, nous vous suggérons de désactiver temporairement tout logiciel antivirus tel que Norton, Avast, AVG, ou McAfee. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez également essayer de régler les paramètres de sécurité dans votre pare-feu. Réduire ce paramètre à « medium » ou « minimum » améliore souvent les problèmes de connexion.

Si, après avoir modifié vos paramètres de sécurité, le problème persiste, veuillez temporairement et complètement désinstaller votre logiciel antivirus. Si cela résout le problème, contactez le distributeur du logiciel afin d’obtenir les instructions pour configurer le logiciel correctement si vous désirez le réinstaller.

En outre, Guild Wars 2 exige que les ports TCP 80, 443, 6112 et le port 6600 soient entièrement accessibles et sans restriction, interne et externe. Pour plus d’informations concernant l’ouverture et le transfert de port, rendez-vous sur le site http://www.portforward.com. Veuillez noter que ce site n’est ni affilié ni soutenu par NCSOFT ou ArenaNet.

Si vous vous connectez à Guild Wars 2 depuis votre université, votre lieu de travail, ou le réseau de votre base militaire, vérifiez auprès de l’administrateur réseau que les ports sont ouverts et sans restrictions. Dans le cas d’une connexion LAN, assurez-vous que le matériel réseau est correctement configuré.

J’ai déjà tout essayé les solutions proposer et cela ne change rien.
Je trouve cela vraiment étrange que du jour au lendemain mon jeu devienne inaccessible.

J’espère pourrez-vous m’apporter une solution pour que puisse enfin rejouer à ce jeu.

Merci de votre compréhension.