Bloqué/Suspendu/Cloturé -- Commentaire des Joueurs
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gamuza.5921
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gamuza.5921
Pareil, on me dit une réponse sous 48h toujours rien.
Je pense exiger le remboursement et me racheter un compte, il n’y a rien d’autre à faire je pense.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gamuza.5921
Maintenant, on peut rejeter la faute oui. Maintenant, ils ont beaucoup de boulot en ce moment. Donc j’essaie de faire preuve d’un peu de patience, mais ma patience a des limites, surtout que j’ai payé pour jouer.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gamuza.5921
Personne ne sait ce que signifie [RR] ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gamuza.5921
Je vous donne quelques nouvelles suite à mon envoi de ticket pour suspension de compte sans aucune raison.
J’ai reçu un e-mail me disant que j’aurais une réponse d’ici 48h.
Lorsque je regarde mon dossier, mon ticket a désormais " [RR] " devant le titre de celui-ci.
Quelqu’un sait ce que ces initiales signifient ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gamuza.5921
Tu es donc sur que l’on puisse se faire rembourser même si notre compte est suspendu pour soit disant un “problème de compte” ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gamuza.5921
Je me pose une question.
Est-il possible d’exiger un remboursement même si mon compte est suspendu pour “problème de compte” sachant que j’ai acheté le jeu dématérialisé il y a 3 jours ?
Est-il donc possible de se faire rembourser si j’ai acheté le jeu il y a 2 jours alors que mon compte est suspendu ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gamuza.5921
J’ai acheté le jeu hier. Cette après-midi, sans aucune raison, une déconnexion a lieu. A la reconnexion de mon compte, on me signale que celui-ci a été suspendu.
Durant le peu d’heures de jeu que j’ai passé, j’ai seulement effectué quelques quêtes. Je ne comprend absolument pas comment il est possible d’acheter le jeu et de se faire bannir le lendemain sans aucune raison.
J’ai envoyé un ticket il y a quelques heures, en espérant que le problème sera vite réglé.
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