Guild Wars 2

Stephane Lo Presti.7258:

Nous continuons notre travail “en coulisse” pour faire avancer la situation. Sachez que nous ne pouvons communiquer que ce dont nous sommes surs et pour l’instant nous ne savons rien de plus.

Merci!
Je crois que c’est le genre de réponse qu’on attendait depuis longtemps. Il est tout à fait compréhensible qu’il faille des éléments solides, voire des preuves concrètes (donc du temps pour les avoir) pour demander une intervention à qui que ce soit ou pour faire un point sur la situation mais il est déjà rassurant de savoir que votre équipe n’est pas inactive.

Stephane Lo Presti.7258:

Olraya.1729:

Dans certains donjons, notamment citadelle et les fractales, il m’arrive parfois d’avoir des freeze de plusieurs secondes à parfois une minute.

Pendant ces freezes, je peux continuer à me déplacer (mes alliés sur teamspeak me voit bouger) et je continue à frapper les monstres, mais pour moi il n’y a plus rien à l’écran

Nous sommes peut-être hors-sujet là, mais je vous conseillerai de vérifier que vos pilotes de carte graphique sont mis à jour et à contacter le service clientèle si cela n’aide pas.

Aucunement hors sujet et aucunement un problème de carte graphique: les lags sont à sens uniques: des serveurs du jeu vers nos PC. Les actions des joueurs sont bien remontés vers le serveur, sans lag, et le serveur renvoie les données mais ces paquets sont retardés: cela explique pourquoi les actions semblent accélérées quand le phénomène de lag se termine: on reçoit tous les paquets d’un coup.

Ca ressemble à un problème dû à un mauvais “traffic shapping” des FAI. NCSoft et AN sont en droit de demander réparation car le FAI ne fait pas son boulot de retransmettre correctement les messages que les serveurs du jeu envoient.

Pour ma part, j’ai contacté une troisième fois Orange et ils ont été vagues: ils reconnaissent des problèmes récents (avec youtube) et ont évoqué un bridage, un tech devait me rappeler mais ne l’a pas fait… Des nouvelles là dessus?

Cdlt

“Cette erreur de code 3005 indique que les serveurs bloquent les accès provenants de ces connexions car ils détectent trop de connexions en même temps”
Est ce que cela veut dire que cette erreur n’a aucun rapport avec le fait que la connexion passerait par un VPN?
Les joueurs n’arrivent plus à se connecter alors que ce ne sont pas des attaques, cette protection n’est elle pas trop sensible? A moins que vos serveurs ne seraient pas assez puissants ou qu’il n’y aurait pas assez de serveurs pour gérer toutes les demandes de connexions des joueurs, qu’elles passent par un vpn ou non?

Dernière question: j’ai des lags depuis un mois et à présent, je dois utiliser un VPN pour jouer mais comme beaucoup, j’éprouve de grosses difficultés pour tout simplement me connecter au jeu: que dois je dois faire à présent? Dois je contacter aussi mon FAI ou l’éditeur du VPN??

Sur la bidouille des DNS, SVP, postez ici les effets APRES plusieurs jours de jeu.
J’ai du mal à croire que ça puisse régler quoi ce soit pour les latences. AMHO, si les latences semblaient avoir disparu, ce n’est que pure coïncidence e t temporaire: j’observe aussi des soirées sans lag sans que j’ai changé quoi que ce soit.

Il ne faudrait pas que cette manip bidon puisse servir de "preuve"pour prétendre que nos problèmes de lag ont tous une origine différente et que, par conséquent, les gestionnaires de ce jeu ne peuvent rien faire.

Question aux personnes pour qui le solution “DNS Google” aurait marché:
Est ce que vous avez fait des tests en enlevant le DNS Google pour vérifier que sans cette modification, les lags reviennent?

Je ne veux pas jouer les rabats joie mais j’expérimente des lags depuis mi novembre mais pas quotidiennement: il y a des soirs où je peux jouer correctement. Il faut s’assurer que ce n’est pas par coïncidence que la modification du DNS a résolu le problème. (Free semble avoir résolu des problèmes de leur coté depuis peu…)

Même question d’ailleurs pour les autres bidouilles.

Je suis sceptique pour le DNS Google car j’ai fait la modification pour un pc et j’ai laissé le dns par défaut poour un autre pc et je n’ai observé aucune différence et pour cause: la route était la même et les latences aussi.

Merci pour les contributions.

Bonjour.

Sur le DLM: je suis en fibre optique donc pas de DLM et j’ai des lags et déco quand même => ça ne vient pas (que) de là.

Changement de DNS: j’ai deux PC, j’ai mis le DNS google sur l’un et résultat: aucune différence avec l’autre.

Sur le fait que “certains ip/serveur ne lagguerait pas”: en donjon, certains joueurs ont des lags et d’autres non, et pourtant, c’est la même IP/serveur… Le lag ne vient pas des serveurs mais de la route réseau.

Si les serveurs du jeu sont hors de cause, AN a néanmoins sa part de responsabilité: nous, joueurs, n’avons AUCUN moyen de pression sur les FAIs. (J’ai appelé deux fois Orange sur ce problème, en pure perte, évidemment)

A AN de discuter avec eux pour tenter de trouver une solution.

AN pourrait aussi mettre en place un serveur proxy voire même un serveur en France pour éviter de passer par Cogent.

Enfin, j’insiste sur une chose: la majorité des joueurs qui ont ce problème ne prend pas la peine de le remonter à l’assistance du jeu: Dans mon entourage, une écrasante majorité expérimente souvent des lags (les joueurs non touchés sont en Belgique, Espagne ou dans le sud de la France) et je suis le seul à le remonter, les autres sont persuadés qu’il y a un problème de serveurs, sont dégoutés du jeu et passent à autre chose, point barre.

A moins que mon entourage soit exceptionnellement non représentatif, je pense que ce problème touche beaucoup de joueurs en France et qu’AN aurait tord de le sous estimer. Si d’ici Noêl ces problèmes ne sont pas résolus, l’image d’AN et du jeu prendront un sérieux coup, il suffit de lire les autres forums de jeux vidéo pour s’en rendre compte….

M Lo Presti,

Je tiens juste à signaler que beaucoup de joueurs ayant ce problème n’avertissent pas l’assistance du jeu car ils pensent que les serveurs d’Arenanet saturent tout simplement (“les serveurs sont en carton” disent ils) sans chercher plus loin, ne sous estimez pas ce problème car Arenanet est en train de se faire une mauvaise réputation. Les joueurs qui vous demandent de tenter de trouver une solution avec les FAI sont sans doute vos clients les plus fidèles.

Cdlt

Des guildemates localisés en Belgique et Espagne n’ont pas de lag => le problème ne vient pas des serveurs.
Alors que des abonnés à Orange, Free et SFR en ont eu, le problème semble donc venir du réseau (cogent?).
Ceci dit, il me semble qu’il y a un léger mieux depuis quelques jours, même s’il y a toujours du lag. Pas vous?

Fournisseur: Orange
Serveur: Mer de Jade

De plus en plus de lag depuis approximativement mi-novembre.
Quasiment injouable dernièrement, aussi bien en McM qu’en PVE.