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Compte suspendu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Gripsou.7139

Gripsou.7139

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/support/Comment-envoyer-une-demande-d-assistance-pour/first#post233844

pour envoyer une requete comme moi ^^ qui finit non résolue mais ils répondent toujours

message d'un gm?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Gripsou.7139

Gripsou.7139

si tu n’as rien demandé comme ouverture de problème. Passe ton chemin.

compte suspendu suite arnaque

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Gripsou.7139

Gripsou.7139

bonjour, j’ai acheté l’extention Guild Wars 2 Heart of Thorns sur le site “gamers-outlet” que j’avais habitude d’acheter. J’ai pu intégrer la clé et esseyer un peu la beta version. Puis un mois après, mon compte a été suspendu. Je me suis renseigné et il s’avérait que la clé que j’ai ajouté a été supprimé de mon compte. J’ai contacté le SAV du site et il me dit que leur fournisseur les a arnaqué. Ils m’ont remboursé l’achat mais j’ai quand même perdu mon compte au passage …. j’ai expliqué mon problème en ouvrant un ticket mais Arenanet ne pouvait rien faire pour ça … Que mon compte était perdu.
Je voudrais racheter l’extention mais je voudrai avant tout rajouter sur mon compte principal qui lui a une clé achetée officiellement …. Même s’il vire l’extention, pourquoi me bloquer aussi mon compte principal … J’ai vraiment besoin d’aide s’il vous plait. J’ai trop passé de temps dessus pour perdre tout mon avancement …. Même si je dois payer une amende .. mais pas trop cher quand meme …