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Plantage/écran noir : postez ici ! [Fusionné]

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Jokoak.5943

Jokoak.5943

Bonjour,

J’ai un problème assez dérangeant quand je joue à GW2. Depuis les derniers patchs, ça s’amplifie. J’en ai parlé à l’assistance, mais ils ne me répondent pas. Donc voici mon problème:

Quand je je suis en jeu, à chaque 15min environ, mon écran devient noir bien que je sois en mesure de contrôler le curseur de la souris. Je suis donc obligée de retourner sur le bureau, fermer la fenêtre du jeu, puis le relancer.

Je ne sais pas quelle est la source du problème étant donné que tout fonctionne bien lorsque je joue à d’autres jeux. En plus, je viens d’acheter mon ordinateur:

- Intel Core i5 3750k
- MSI Z77A-GD65
- Gigabyte GTX 580
- 8 Go de mémoire vive
- SSD Crucial de 64Go

Pour le moment, j’ai déjà essayé de baisser la résolution ainsi que les paramètres graphiques. Aussi, puisque avant j’étais connecté en Wifi, je me suis connectée avec un câble (30 méga-bits), mais rien n’y fait! De plus, j’ai testé TOUS les drivers Nvidia, mais le problème reste le même…

Alors si vous vouliez bien m’aider, ce serait vraiment apprécié!

Merci beaucoup