Problème de connection au compte
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Kira le sanglant.1346
Affichage des messages de Kira le sanglant.1346 :
Problème de connection au compte
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Kira le sanglant.1346
Bonsoir,
Merci de ta réponse.
Je vais contacter le service client.
Dernière petite question: Puis-je changer mon mot de passe sachant que je n’ai encore aucun personnage sur mon compte ? (il se peut que j’ai fais une erreur de MDP lors de la création du compte).
Merci
Cordialement
Problème de connection au compte
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Kira le sanglant.1346
Bonjour,
Je vous demande de l’aide par l’intermédiaire du compte d’un amis.
Voilà mon problème: Je viens actuellement d’acheter l’édition deluxe numérique via le site, j’ai reçu le code d’activation, numéro de commande par mail.
Grâce a cela, j’ai pu me crée mon compte.
En voulant effectuer ma première connexion, le message d’erreur suivant est apparu “Le nom de compte ou mot de passe est invalide. Veuillez vérifier vos informations et réessayer.” sachant que mon compte venait juste d’être crée( il n’y a donc aucun personnage sur ce compte).
Je vous demande donc de savoir comment faire pour régler ce problème afin de pouvoir me connecter.