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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Lacedaemonius.5724

Lacedaemonius.5724

Tout a fait d’accord avec Discut.

Pendant que je lag énormément sur GW2, j’ai un très bon ping sur n’importe quelles autres applications (entre 30 et 50ms sur plusieurs jeux différents et parfois avec des serveurs hébergés dans d’autres pays)…
La solution type “Contacter votre FAI” est complètement inutile.
La preuve étant faite par les pings sur les autres applications, le problème ne viens pas de nous.

A partir du moment ou le client remplit les prérequis pour l’utilisation d’un produit (matériel et connexion dans notre cas), les problèmes doivent êtres pris en charge par le fournisseur (ne pas confondre avec le fournisseur d’accès, qui ici a clairement été mis hors de cause).

Ce n’est donc pas à nous de changer de serveur sous prétexte que ça fonctionne mieux ailleurs, cela ne dois pas, ou alors cela doit être clairement établi : “Attention, jouer sur un serveur hébergé en France ne garantit pas une connexion stable”.