Guild Wars 2

Impossible de me connecter ça charge un petit moment et ça me mets un cadre gris en disant que c’est impossible de ce connecter et que c’est peut etre le pare feu blah blah mais j’ai tout essayer et rien y fait ! J’ai des amis qui y jouent sans soucis, donc je ne comprend pas du tout…
Quelqu’un aurait il une solution ?

Bonjour à tous. J’ai un gros problème quand je joue et que je passe un portail ça me demande de télécharger la carte, ce que je fait et le jeu plante… Quelqu’un sur le jeux ma dit de finir la mise à jour, ce que j’essaye de faire mais quand je laisse le téléchargement sur le lancement du jeu ça plante aussi au bout de quelques minutes seulement… Je ne sais pas quoi faire j’ai essayer plusieurs fois mais ça fait pareil à chaque fois, mais la mise à jour ne ce fait pas ! Aidez moi s’il vous plait parce que c’est grave relou :/