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Hacking + ban

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Bon c’est pas grave, je vais farmer tranquillement pour restuff mon nécromant et récupérer mes armes pour mon gardien. C’est pas la fin du monde. Allez bon jeu ^^

Hacking + ban

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Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Rien du tout…

Hacking + ban

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Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Rien… Le vide intersidéral. Aucun mail ni aucune restauration en vue. Le 1er ticket date de 17 jours et le 2nd de 3 jours. J’avoue que ça m’énerve un peu cette absence de réponse. Un mail au moins je sais pas… Enfin bref ils ont pas l’air motivé à se pencher sur mon problème l’assistance xD

Hacking + ban

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Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Tkt je suis pas fou j’ai tout changé

Hacking + ban

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Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Non BeadsOfTears je ne pense pas, et tout de suite après que je me suis rendu compte du hack j’ai changé le mdp avec des symboles ^^ (merci pour la suggestion).
Ouaip merci malinea de toute façon je vous tiens au jus (en fait et toi ta restauration ça s’est bien passé =D ?)

Hacking + ban

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Ah d’accord intéressant. C’est très gentil de votre part de m’aider mais le problème c’est que je n’ai reçu aucun mail de la part de l’assistance d’Arenanet. J’ai pourtant bien mentionné correctement mon mail. La réponse n’est pas non plus dans mon courrier indésirable.
Hier soir j’ai renvoyé un ticket du coup en suivant le conseil de malinea mais aucun message non plus ^^.

Hacking + ban

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Bonjour.

Non effectivement. Comment procède-t-on pour mettre à jour mon ticket? J’ai le numéro du ticket mais je ne sais pas où le voir :/.

Merci d’avance !

Hacking + ban

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Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

11 Jours ! Tic Tac :/ …

Hacking + ban

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Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Arf, allez on tient le coup xD. Là ça fait 6 jours tout rond. Je me demande à partir de combien de temps je considère que c’est mort ^^?

Hacking + ban

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Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Ouais on va dire ça, mais ça commence à faire long ^^. Merci .

Hacking + ban

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Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Haha xD. Bah j’ai envoyé mon ticket Lundi vers 19h et depuis aucune réponse ni aucune restauration de compte :/. Ça m’ennuie un peu d’avoir perdu tous mes lauriers, po, stuff, inventaire, pets, etc. Pour être honnête je pense que c’est bien parti pour que rien ne change ^^‘’.
PS: J’aime les gens qui connaissent la série de Pierre Bottero !!

(Modéré par Lyrako.2573)

Hacking + ban

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Non effectivement, aucun mail. C’est pour cela que je comptais attendre mais toujours aucun retour. Je vais suivre votre conseil et en refaire un autre pour la restauration.

Merci beaucoup et bonne soirée =D

Hacking + ban

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

En fait mon compte a été deban mais aucun mail pour me le certifier. Du coup je ne peux pas répondre ^^. Je me demande si je ne dois pas renvoyer un ticket :P ?

Hacking + ban

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Posted by: Lyrako.2573

Lyrako.2573

Salut tout le monde,

Vendredi soir en me connectant je me suis rendu compte que mon compte a été hacké (mdp modifié) et que j’avais été ban pour botting à cause du hacker.
J’ai vite envoyé un ticket à l’assistance d’Arenanet pour lui expliquer le problème sans grand espoir, mais miracle: je peux de nouveau accéder à mon compte depuis hier dans l’après-midi.

Seul problème je ne suis pas sûr d’avoir le droit de me reconnecter dessus étant donné que je n’ai pas reçu de mail m’indiquant que mon problème a été résolu. De plus mon Nécromant a pour simple habit une feuille de vigne (en bref tous mes exos ont disparu), plus un po et quasiment aucun objet dans l’inventaire alors que j’en avais pas mal).

Bref dois-je renvoyer un ticket pour demander une restauration de mon compte :/ ?

Merci d’avance =D