Affichage des messages de Meera.8139 :
Une réponse serait la bienvenue sur cette question de la part du support! Je viens de l’avoir à l’instant pour essayer de faire le dragon sur Vizunah.
Il serait préférable d’avoir un message indiquant que le serveur principal est plein plutôt que cette erreur réseau “bidon” contournable si on arrive à trouver quelqu’un qui est sur la home pour se grouper avec et qu’on a un peu de chance…!
PS: c’est quoi ce forum où on doit être sûr de vouloir remonter un vieux topic?!
Problèmes de latences (lag) : postez ici
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Meera.8139
Nous sommes 2 joueurs de ma guilde, chez Orange, à avoir à nouveau des lags très importants depuis hier soir… d’autres joueurs chez Free n’ont pas de problèmes…
D’autres joueurs à nouveau impactés?
Coffre mensuel : Jumping Puzzles non comptabilisés
in Bugs : jeu, forum et site web
Posted by: Meera.8139
Bonjour,
Pour obtenir le coffre du mois de janvier, il faut terminer un certain nombre de Jumping Puzzles. Mon soucis est que plusieurs JP ne sont pas comptabilisés dedans!
Le succès se débloque bien à la fin quand on récupère le coffre, mais le nombre de JP accompli n’augmente pas dans la fenêtre Héros.
Je ne suis pas seule dans ce cas, toute ma guilde est concernée.
Est-ce qu’il y a un moyen de connaître les JP qui comptent pour le succès mensuel, ou est-ce un bug?
Exemples non comptabilisés: Spirale de Morgane (1ière et 2ième étape), Le butin de Fawcett, Observatoire Effondré
Exemples OK: les 3 de l’arche du Lion, La vengeance de Fawcett
Merci!
Problèmes de latences (lag) : postez ici
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Meera.8139
Bonjour à tous,
Moi aussi je me décide enfin à poster pour signaler mes problèmes de lag, devenus malheureusement bien banals.
J’ai donc créé un ticket au support en joignant tous les tests demandés sur le topic qui va bien. Résultat: “Contactez votre FAI, le problème ne vient pas de chez vous”. Merci, ça je m’en doutais. Je me demande bien ce que je pourrais aller raconter à mon FAI, Orange, pour que les choses changent… Je n’ai pas encore pris le courage de les appeler, pour un résultat qu’on sait déjà nul à l’avance.
J’ai essayé un service de VPN, wtfast, et mes problèmes disparaissent à l’utilisation. Bonne nouvelle, sauf que payer un abonnement pour un service de VPN pour jouer à un jeu en Free to Play… ça va 5 min.
Concernant ces fameux tests avec PingPlotter, que j’ai fait, le résultat est le même avec ou sans VPN: si les serveurs ne sont pas configurés pour répondre au ping c’est normal. On se demande alors pourquoi les Community Managers nous demande de faire ces tests qu’on sait déjà faux.
Pour votre communauté, trouvez au moins une solution de contournement en attendant qu’une vraie solution soit trouvée entre les FAI et les fournisseurs de contenus! Noël approche, mais le bouche à oreille fonctionne quand même…