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Piratage de compte (sujets fusionnés)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Naileen.6021

Naileen.6021

J’ai fait une demande en ce sens. Le jeu est d’hors et deja desinstallé. Au revoir.

Piratage de compte (sujets fusionnés)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Naileen.6021

Naileen.6021

J’ai changé le mdp de la messagerie et du compte GW2 lors du premier piratage. Je n’ai pas de smartphone mais un blackberry. Le changement de mdp n’a rien changé. J’ai beau chercher sur le site, je ne vois pas comment changer d’adresse mail.

J’ai aussi signalé mon probleme dans un autre sujet, désolée. Veuillez le consulter, il est plus complet.
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Piratage-de-compte-sujets-fusionn-s/page/2#post211549

J’ajoute qu’en 14 ans de jeux online, et ayant la plupart du temps utilisé la même messagerie, je n’ai jamais été piraté ailleurs que sur votre jeu depuis le megaserveur. Donc, je demande la suppression de mon compte ou le blocage peu importe. JE NE VEUX PAS JOUER SUR UN JEU AUX COMPTES NON PROTEGES. MERCI.

(Modéré par Naileen.6021)

Piratage de compte (sujets fusionnés)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Naileen.6021

Naileen.6021

L’assistance ne fonctionne pas. J’ai eu deux piratages de suite depuis le 22 mai suite à un message ingame . Mes persos sont vides. Si le gars situé aux US apparemment, peut pirater deux fois avec entre temps un changement de mdp, je jette l’éponge et demande à Arena de bloquer définitivement ce compte. Merci. J’ai aussi créer un ticket dans ce sens. Merci la synchro avec les serveurs anglo et autres

La personne est à priori connecté actuellement (je viens de le déconnecter deux fois de suite depuis mon compte sur le site mais il va revenir.

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Piratage de compte (sujets fusionnés)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Naileen.6021

Naileen.6021

L’assistance ne fonctionne pas. J’ai eu deux piratages de suite depuis le 22 mai suite à un message ingame (je tiens à dispo la capture d’écran du dit message). Mes persos sont vides. Si le gars situé aux US apparemment, peut pirater deux fois avec entre temps un changement de mdp, je jette l’éponge et demande à Arena de bloquer définitivement ce compte. Merci.

La personne est à priori connecté actuellement (je viens de le déconnecter deux fois de suite depuis mon compte sur le site mais il va revenir.

(Modéré par Naileen.6021)