Guild Wars 2

Le système d’aide autonome est maintenant en ligne et prêt à être testé par les joueurs qui ont besoin de réinitialiser leur mot de passe ou bien désactiver l’authentification par email sur leur compte. Gardez en tête qu’en désactivant l’authentification par email, la sécurité de votre compte repose sur l’usage d’un mot de passe pour Guild Wars 2 qui soit unique, fort et que vous n’avez jamais utilisé ailleurs.
Vous pouvez lire les instructions sur comment utiliser le système d’aide autonome sur cette page : http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9227
Vous pouvez aussi lire plus de conseils pour maintenir la sécurité de votre compte Guild Wars 2 dans cet article : https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/

J’ai trouver ca pour désactiver l’authentification , perso moi ça a pas été , encore une fois une erreur …

J’ai demander au service clientèle et toujours aucune réponse … 2 semaines que je ne sais plus jouer et maintenant a chaque fois que je vais confirmer il me dise que quelqu’un essaye d’accéder a mon compte donc il le bloque —" il te dise quoi quand il refuse l’authentification ?

Bonjour ,

Je viens de récupérer mon compte aujourd’hui (hackée le 14/09) et pour me connecter il me demande une authentification par email pour vérifier mon adresse ip…
Mais quand j’autorise la connexion il me dise ça sur gw2 "Nous avons détecté une possible tentative d’accès sur votre compte par une personne non-autorisé. Pour votre sécurité, l’accès a été suspendu jusqu’à résolution du problème. Pour récupérer l’accès de se compte, veuillez contacter l’Assistance clientèle et un de nos représentant vous aidera "
Rassurez moi je ne dois pas encore contacter l’assistance ? :o

Merci de votre aide

J’ai exactement le même problème si quelqu’un peu aider se serait vraiment bien