Guild Wars 2

Cyrdead.3156:

Alors comme nous la suggerer Stephane j’ai contacter le support est j’ai eu comme réponse très rapidement :

Bonjour,

Nous vous remercions de porter à notre attention ce problème.

Attention : Pour Guild Wars 2 vous devez avoir les ports TCP 80, 443, 6112 et 6600 ouverts pour les entrées comme pour les sorties.

Afin de déterminer la santé du réseau de votre connexion internet, vous pouvez utiliser un programme d’essai gratuit nommé “Ping Plotter”. Nous souhaitons vous demander si vous utilisez un router, hub ou Switch, de commencer par débrancher et rebrancher directement la connexion au modem avant de lancer le programme. Vous devrez peut être relancer votre modem et/ou votre ordinateur afin de rétablir votre connexion internet.

Ce programme n’est pas supporté par NCSOFT. Vous trouverez le programme et les informations sur son fonctionnement sur le lien suivant: http://www.pingplotter.com/download.html

1) Veuillez télécharger et installer la version Standard de PingPlotter.
2) Lancez le programme et en haut à gauche de votre écran vous verrez la section "adresse à localiser ".

Vous pouvez trouver l’adresse Ip Guild Wars 2 en tappant “/ip” dans le chat en jeu.

3) Ecrivez dans l’adresse IP du jeu, que vous trouverez en faisant glisser le curseur de votre souris sur le point de couleur de la partie inférieure droite de l’écran, et ensuite cliquez sur le bouton “Trace”. Veuillez laisser l’outil fonctionné durant 30 min, même si vous ne pouvez pas jouer ou que vous êtes déconnecté.
4) Cliquez sur le bouton “Stop”. Ensuite, cliquez sur le fichier-> Save Sample Set et sauvergarder le fichier sur votre ordinateur à un endroit facile à localiser, par exemple sur votre bureau.

Une fois le processus de PingPlotter terminé, veuillez mettre à jour ce ticket et attacher le rapport. Si vous encontrez un problème de lag successif ou le code erreur=007, merci de nous préciser à quel moment le souci a eu lieu, afin que nous puissions enquêter cette partie précise du rapport.

Cordialement,

GM Louis
Support Technique de NCSOFT

Je n’est pas encor testé vue que mon jeux et en pleine mise à jour du rivage perdu.

Idem

Réponse rapide mais je pense connaître d’avance le résultat.

La même chose s’était produite lors de la sortie de Rift entre autre, et le soucis n’a été résolu qu’après discussion ( et peut être contre monnaies sonnantes et trébuchantes <sifflote>) entre le producteur et les FAI.

Dans tous les cas pour amener de l’eau a nos moulins, postons nos soucis, effectuons les tests en espérant que les choses s’améliorent considérablement.

Plage horaire : 20h-23h
Fai : Orange
Serveur : Roche de l’Augure