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Écran noir quand le jeu se lance...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Pandouille.1348

Pandouille.1348

Pour ma part, problème apparemment résolu après un bon décrassage de l’ordi. Les ventilateurs de la carte mère et de la carte graphique étaient très très encrassés de poussières (très très fine, on aurait dit du plâtre! oO)!!!!

Écran noir quand le jeu se lance...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Pandouille.1348

Pandouille.1348

Un encrassement trop important qui ne permet plus d’évacuer la chaleur? Je ne sais pas si c’est du à ça mais dès que je lance les jeux, j’entends aussitôt un très fort bruit de ventilateur se mettre en route … :/

Et je dois bien avouer que je n’ai jamais ouvert ma tour depuis que je l’ai acheté :p

J’ai pu ce soir avoir en prêt une carte NVIDIA 9800 GTX. Je ne sais pas ce que ça vaut par rapport à ma NVIDIA GeForce GT 530, mais ce sera toujours ça de testé

Je vais explorer dès que je peux les pistes de la poussière puis celle de la carte graphique

Sinon que pensez-vous du rapport d’analyse de fichier de WhoCrashed?
Et en particuliers du “Probably caused by : nvlddmkm.sys”?

Écran noir quand le jeu se lance...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Pandouille.1348

Pandouille.1348

Bonjour et merci pour ces premiers éléments de réponses

Pour info, j’ai essayé aujourd’hui de jouer à Guild Wars 1, et ça m’a fait exactement le même problème …

Sinon, j’ai vérifié :
- système d’exploitation Windows 7 : à jours
- driver de la carte graphique NVIDIA GeForce GT 530 : à jours
Tout est à jours et le problème persiste.

Pour vérifier l’état de la mémoire, je n’ai pas pu utiliser Memtest, car il faut faire un CD bootable à première vue. Le problème est que mon lecteur/graveur de DVD est en rade erf
Je suis donc passer par le diagnostic de mémoire Windows (MdSched.exe). J’ai modifié les paramètres de scan, en mettant la combinaison de tests à “étendu”, le cache sur “actif” et le nombre de test à “5”.
Résultat des courses : “Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et n’a détecté aucune erreur.”

J’ai installé WhoCrashed. ça m’a permis de voir ce qu’il y avait dans le fichier C:\Windows\Minidump\121014-26239-01.dmp.

ça m’a donné ceci :
BugCheck name : VIDEO_TDR_ERROR
BugCheck code : 0×116
Parameter 1 : 0xFFFFFA80073B04E0
Parameter 2 : 0xFFFFF8800FB49340
Parameter 3 : 0xFFFFFFFFc000009A
Parameter 4 : 0×4
Probably caused by : nvlddmkm.sys
uptime (dd. hh:mm:ss) : 00d 00:18:03
Build : 7601 service pack 1
architecture : x64 (64 bits)
CPU count : 4

Si ça peut aider à trouver une solution. Merci d’avance.

Écran noir quand le jeu se lance...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Pandouille.1348

Pandouille.1348

Bonjour,

Quand j’ai installé Guild Wars 2 à sa sortie, tout allait bien. Je pouvais jouer normalement, sans problèmes. Quelques temps après j’ai eu un problème de freeze.

Quelques minutes après le lancement du jeu, l’ordi affichait un écran noir et impossible de faire quoique se soit. Il fallait redémarrer … ça m’avait à l’époque décourager de jouer.

Je reviens aujourd’hui sur le jeu (après une très très longue absence) dans l’espoir que le problème venait du jeu et qu’il y avait eu entre temps une mise à jours. Mais rebelote, ça me fait toujours la même chose … -_-

Au redémarrage forcé de l’ordi, windows m’affiche une fenêtre me disant :
[spoiler]Windows a redémarré après un arrêt non planifié
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80073B04E0
BCP2: FFFFF8800FB49340
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\121014-26239-01.dmp
C:\Users\Sébastien\AppData\Local\Temp\WER-77626-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
[/spoiler]

C’est un ordinateur Hewlett-Packard modèle p7-1000fr
avec un processeur Intel® Core™ i5-2310 CPU @ 2.90GHz
4.00 Go de RAM
Système d’exploitation 64 bits
Windows 7 édition familiale premium service pack 1
carte graphique NVIDIA GeForce GT 530

Etant un très ancien joueur de Guild Wars 1, je suis un peu beaucoup dégoûté de ne pas pouvoir enfin me mettre sérieusement à Guild Wars 2.

Merci d’avance de votre aide, car je suis un peu désespéré