Guild Wars 2

Ben passe par Paypal pour annuler le second paiement… Ils sont bien plus réactifs…
Il te suffit dans ton compte de faire une réclamation sur la transaction, ça transfère la demande au bénéficiaire et Paypal assure l’intermédiaire.

D’ailleurs, à mon ticket d’hier j’ai encore reçu la réponse automatique qui est le copié-collé de http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9224 qui date du 6 septembre et qui ne répond pas à la question!
En plus “Ils travaillent sur un correctif” depuis le 6 Septembre mais on ne sait toujours pas si l’assistance veut nous restaurer nosd objets deluxe/collector perdus pour lesquels on a payé plus cher.

Il est vraiment impératif qu’un CM nous donne une réponse claire: Va-t-on récupérer ces objets deluxe/collector? et Quand?

J’ai refait pour ma part un ticket hier avec mon code d’activation, les CM disent dans un post que ça aide à faire traiter les demandes que l’assistance n’a pas traité…

J’ai lu énormément de cas similaires au notre, et j’aimerai une réponse officielle à savoir: L’assistance va-t-elle nous regénérer les objets virtuels deluxe/collector supprimés par erreur et non utilisés?

Si un CM passe par là j’aimerai vraiment qu’on sache…

Bonjour,
En fait, c’est juste que tous les deux ne savez pas ce qu’est réellement une adresse IP et je vais tâcher d’aider.
L’adresse IP n’est pas l’adresse de ton PC mais l’adresse donnée à ton PC par ton opérateur internet. Donc, la ville que pointe l’IP est celle de ton opérateur internet et non pas celle de ton PC. Car, le répertoire des IP référencent les opérateurs et pas les clients.
Pour faire dans l’imagé, l’adresse IP c’est le numéro de téléphone mais pas “l’adresse postale” de ton PC. Par exemple, je travaille à Paris, mais comme ma boite utilise un opérateur internet allemand, l’email m’indique une ville allemande et pas paris quand je me connecte au fofo.

Donc, ce n’est pas anormal que la ville que point l’email de confirmation pointe une autre ville que la tienne.

Merci pour la réponse Doxher ^.^ Je sais maintenant qu’au moins l’anneau est pas buggé pour moi…

Maintenant reste à savoir si l’assistance accepte de redonner les objets deluxe/collector à usage unique qui ont été supp sans être utilisé… J’ai toujours pas eu de réponse de leur part et je sais que beaucoup sont dans mon cas!

Ben le soucis c’est que j’ai 4 persos et j’en ai créé un dernier hier, et aucun n’obtient l’anneau avec le golem banquier… Tous les gens que je lis avoir la version Deluxe disent recevoir cet anneau à la création de tous leurs persos…
D’où ma question de savoir si l’anneau est inclus dans la version Deluxe/collector d’office ou s’il y a des conditions supplémentaires pour l’obtenir.

Bonjour,

J’ai acheté la version Deluxe Numérique et tous les posts mentionnant les objets virtuels de la version deluxe dans le forum mentionnent la réception de l’anneau du héros sur tous leurs persos…

Outre mon problème des objets à usage unique que j’ai supprimé bêtement avec mon permier perso dans les avoir utilisé, je n’ai pas reçu d’anneau sur aucun de mes persos.

Je me demande donc quels sont les critères pour recevoir cet anneau. Des gens ou des Modos pourraient-ils m’éclairer?

Merci

Bonjour, moi aussi j’ai presque le même problème: objets virtuels uniques de l’édition Deluxe perdus suite à suppression 1er perso. Ticket fait le 13/09/12, réponse automatique avec un post du 6 Septembre, relance de ticket nécessaire, mais toujours pas de réponse…
Puis-je récupérer les objets virtuels collector/Deluxe à usage unique qui ont été supprimés mais non utiliés?