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Bannissement incompréhensible d'un de nos membres

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Psyckose.5093

Psyckose.5093

S’il y a bien une chose certaine, c’est que ce mec pue l’honnêteté à plein nez.
Ce qui est absolument dément, c’est que d’un côté l’on puisse être aussi catégorique en affirmant avoir pleine confiance dans ses outils de détection et de l’autre côté, avouer qu’aucune méthode de détection est parfaite et les données peuvent parfois être trompeuses.
Et bien, donner au moins la chance aux joueurs bannis de s’expliquer et de se défendre dans ce cas là, plutôt que de fermer toutes discussions comme c’est le cas pour ce malheureux. Ca me paraît la moindre des choses. Heureusement que notre justice ne ressemble pas à celle de Ncsoft.

De plus, c’est un joueur qui a l’air de s’être investi dans ce jeu et qui a dû passer énormément de son temps dessus, et vous, vous détruisez d’une façon unilatérale tout cet investissement personnel en une seule seconde sans que la personne n’est la moindre chose à redire. C’est lamentable. Vous pourriez au moins enquêter sur ces personnes que vous allez bannir et visualiser leur historique de joueur, savoir comment ils se sont enrichis, combien de temps ils ont joué etc… plutôt que tout couper comme vous le faîtes.

Ce qui serait bien de la part des chargés de la communauté française, ca serait au moins de remonter l’info au service clientèle qu’il révise bien ce cas particulier afin de ne pas condamner un innocent injustement. C’est tellement facile d’appuyer sur un bouton pour couper un compte, mais il faudrait aussi ce rendre compte que derrière ce compte, il y a un être humain avec des émotions et une sensibilité que vous risquez de condamner injustement.

Vraiment une bonne pub pour les jeux Nsoft ces bannissements. D’être couper du jour ou lendemain, ca donne envie de jouer à leurs jeux

Je ne connais pas Serge mais je suis de tout cœur avec lui.