Guild Wars 2

Le problème est que j’ai acheté le jeu en CD dans un magasin, donc je n’ai pas le client du site. J’ai déjà désinstallé puis réinstallé le jeu mais pas de différence.

Bonjour, alors voilà, j’ai acheté le jeu hier mais impossible de jouer.
Je peux me connecter et créer un perso mais au bout de 30 sec de jeu je suis déco et je reçois le code d’erreur 7;11;3;189;101.
J’ai déjà regarder d’autre poste pour résoudre le problème mais rien fonctionne.
Mais le plus bizarre c’est que mon ami peu jouer de chez moi avec son ordi portable sans problème.
Si quelqu’un pouvait m’aider que je puisse profiter du jeu que je viens d’acheter.