Guild Wars 2

Une information complémentaire nous avons aussi fait la démarche stipuler ici :
https://help.guildwars2.com/hc/fr/articles/201863378-Probl%C3%A8mes-de-connexion-au-compte

Que faire en cas de problème avec le système d’authentification par e-mail ?

Si vous ne parvenez pas à utiliser le système d’authentification par e-mail de Guild Wars, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Cliquez ici.
Dans le champ E-mail / Nom de compte, saisissez votre nom de compte Guild Wars 2. Il s’agit de l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à votre compteGuild Wars 2.
Dans le champ Code d’activation, saisissez le code d’activation associé à ce compte.
Dans le champ Nom de personnage, saisissez le nom d’un personnage existant sur ce compte.
Cliquez sur Vérifier.
Assurez-vous de choisir un mot de passe fort que vous n’avez jamais utilisé ailleurs !

mais aucune réception de message non plus

Bonjour,
je répond à la place d’Albatros qui n’a plus maintenant du tout accès à son compte.
La boite Mail n’est pas saturé le message n’est pas non plus dans les spam et l’adresse utilisé est bien la bonne.

On a transmis un message à l’assistance : (demande #294381) Mais toujours aucune nouvelle Pouvez vous nous tenir au courant svp merci