Guild Wars 2

Oui, c’est vraiment n’importe quoi et de pire en pire en plus. :/

Actuellement, je ne peux pas jouer, comme tous les soirs… J’ai voulu faire du spvp et j’ai des coupures de 5 à 10s à chaque fois que je lance un sort ou que des adversaires m’attaquent…

Le support ArenaNet m’a encore répondu qu’ils ne peuvent rien faire mais ce n’est quand même pas Free ou Orange qui choisissent à quel endroit sont hébergés les serveurs.
Sur le Ping Plotter, on voit bien qu’il y a notamment de gros problèmes à Francfort où sont hébergés leurs serveurs, à priori… Tous les routeurs situés là bas présentent de grosses pertes de paquets.
Avant d’arriver à Paris, j’ai un routeur 212.27.51.57 qui est a 20% de pertes de paquets, un autre à Paris, 195.219.241.173(pas à Free mais au canadien TATA Communications) qui a aussi 40% de pertes de paquets, mais ensuite ça bloque à Francfort où sont hébergés les serveurs car il y a manifestement trop de trafic et ils ne doivent pas supporter la charge importante de joueurs. Et, encore une fois, que peuvent y faire Free lol ?

Je suis chez Free et il m’est impossible de jouer dans de bonnes conditions, tous les soirs de la semaine, de 19H00 à minuit et le weekend, l’après-midi et le soir. Je suis sur Fort Ranik.

J’ai fait tous les tests demandés (Ping Plotter et le GameAdvisor GW2) et on voit bien qu’il y a des routeurs saturés pour aller de chez moi jusqu’à vos serveurs de jeux : j’ai jusqu’à 40% de pertes de paquets sur certains routeurs qui sont à Free/proxad ou non. Cela ce manifeste dans le jeux par des micro coupures de 3 à 10s, très fréquemment(toutes les 5-10s environ) et donc c’est injouable : téléportations à gogo, sorts qui mettent 3 à 5s pour se lancer, etc. (cela en pve, spvp et mvm).

J’ai ouvert un ticket d’assistance et on m’a gentiment répondu d’appeler Free. J’ai donc répondu que je n’ai pas un très grand poids en tant que simple client chez eux, mais on m’a dit de quand même les appeler, ce que j’ai donc fait ce soir. Évidemment, ils ne comprennent rien aux explications techniques réseaux et me disent que cela peut venir de mon PC, etc. Je suis expert réseaux et systèmes et j’ai un très bon PC(i7-3770K et GTX 670, sous Win7 64bits)) qui n’a des soucis que sur GW2 et aucun autre jeux bien sûr, donc ils sont gentils mais bon…
En insistant, le hotliner m’a dit qu’il allait remonter le problème aux techniciens mais j’ai très peu d’espoir. Je lui ai pourtant expliqué que nous sommes très nombreux à avoir le problème.

C’est à ArenaNet, en étroite collaboration avec les équipes techniques de Free, de faire le nécessaire pour que les routes menant à leurs serveurs soient optimales et les routeurs non saturés(et il n’y a pas que des routeurs à Free sur le chemin !). Je suis vraiment dégoûté de ne pas pouvoir jouer sans lag énorme au jeu que j’ai acheté. :s