Mon compte à également été hacké il y a 2 jours.
J’ai retrouvé mon perso principal dans la capitale devant un vendeur, bizarre … et il est en caleçon. Bref, je n’ai plus rien, plus d’arme, plus de vêtements, plus de loot, coffre vide, même mes sacs ont disparus presque tous mes ingrédients de craft disparus, mon coffre de guilde vide, et plus d or sur aucun de mes 5 persos. Mes mini familiers et objets a l HV disparus et mes 500 gemmes envolées.
J’avais déjà eu plusieurs tentatives de connections que je n’ai jamais autorisée et j’en suis à mon 3eme ou 4eme mot de passe différents avec Maj minuscules chiffre et ponctuation. Le mot de passe de ma messagerie est lui aussi assez complexe.
Mon PC est axent de virus au autre, vérifié régulièrement et après bien sur.
Le seul message que j’ai eu du Service Clientèle de NCSOFT est de changer mon mot de passe et que pour le reste, il ne peuvent rien faire.
La, je dis chapeau !
Les logs, ça existe, et il est possible de lire un log pour y retrouver une anomalie du style je vends tout ce que je possède depuis un serveur chinois.
Mais ne rien pouvoir faire est bien de la mauvaise fois.
Aucun geste commercial, juste une réponse à notre problème digne d’une plateforme téléphonique du nord de l’Afrique.
Si au moins on gagnait de l’XP à chaque changement de mot de passe
(ou un titre)
En espérant que les choses s’arrangeront
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