Bonsoir, retour d’information suite aux lags de ce soir encore.
- Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT (si oui quel est le numéro de votre ticket d’assistance) et de votre FAI? Oui (#130519-002130) – SFR
- Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ? SFR ADSL2+, Débit flux descendant : 19280 Kbps, Débit flux montant : 1115 Kbps, Modèle Modem : NB4-FXC-r2
- Dans quelle localité/ville êtes-vous ? A proximité d’Orléans
- Quels sont les détails de vos latences réseaux ? A commencer il ya une semaine à la mise à jour de la fin de flamme et froid. Plage horaire où vous rencontrez les latences : 19h -> 22h et + ; fréquence des latences : toutes les 2 minutes ; durée moyenne ou bien minimum-maximum : 1min… ; dans quel zone du jeu les rencontrez-vous : JcE
- Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires (cf. section précédente) ont résolu votre problème de façon stable et continue (c’est-à-dire sans avoir influencé d’autres aspects de votre expérience de jeu et sans interruption) ? Non
- Savez-vous si votre système d’exploitation (indiquez-nous quelle version) contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour (indiquez-nous quelle version) ? tout est à jour.
- Sur quel monde jouez-vous ? Roche de l’augure
Je précise que je suis en vocal avec ma guilde et que je n’ai aucune coupure du TS durant les lags/décos de GW2.
Merci pour la correction de ce problème.
