A l’attention de STEPHANE LO PRESTI & STEPHANIE BOURGUET.
Bonjour,
A la lecture de l’échange ci-dessus entre le Service Technique et le joueur Teo taker.8269, je suis extrêmement déçu de voir que l’assistance est incapable de vérifier par elle-même des informations pourtant très précises donné de manière claire et polie par quelqu’un concernant un problème pourtant important dans la mesure où ceci est dommageable pour de nombreux joueurs.
Étant donné votre rôle de Community Manager où vous vous devez d’être à l’écoute des joueurs et en tant que représentants des joueurs et des différentes communautés auprès des équipes d’Arenanet, je vous serais gréé de bien vouloir faire remonter ce problème immédiatement.
Et bien entendu, merci de faire le nécessaire auprès de l’assistance technique afin de procéder au remboursement, ou du moins à l’échange des différentes recettes pour le joueur Teo Taker.8269. Cela va de soit.
Afin d’appuyer les propos de Teo Taker.8269, voici ci-dessous la procédure vous permettant par vous-même, CM, de vérifier l’erreur de traduction :
1) Il vous faut aller voir un PNJ de craft élevé (Par exemple le maitre tailleur).
2) Parlez-lui et accéder aux marchandises que le PNJ vend.
3) Achetez une « recette : insigne élevée » (4ème onglet) coûtant 21.000 points de karma.
4) Double cliquez sur la recette que vous venez d’acheter pour faire apparaitre une petite fenêtre.
5) Regardez la description de la « recette : insigne d’Ahamid militaire » : il est décrit que cela permettra de fabriquer une insigne élevée ayant les statistiques MILITAIRE : +dégats par altération, +vitalité, +robustesse.
6) Le problème étant que les statistiques MILITAIRE n’ont pas de +dégats par altération. Et si vous vérifiez la traduction Anglaise, il est correctement noté +power, +vitality, +thougness
7) Il s’agit donc de modifier la traduction FRANCAISE dela description de l’insigne d’Ahamid afin de remplacer +dégats par altération par +puissance
8) Cela ne m’a pris que 10 minutes pour vérifier cela.
Afin d’appuyer les propos ci-dessus, j’ai pris deux captures d’écrans que vous trouverez ci-dessous en fin de message.
J’espère que suite à ce sujet, ce bug de traduction sera enfin corriger, plus de six mois après la mise en jeu de ces recettes.
Cependant, je vous souhaite de bien comprendre la situation de Teo Taker.8269 qui a été induit en erreur à cause de cette traduction, et qui a su rester poli et courtois dans sa demande d’être remboursé.
J’espère ainsi que vous, CM, prendrez en compte ces messages afin d’aider Teo Taker.8269 à obtenir un dédommagement pour quelque chose qui aurait dû être corrigé depuis bien longtemps.
Pour résumé sa demande, voici le remboursement demandé :
-Recette: insigne élevé = 21000 points de karma.
-Recette: bottes lourdes élevées = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: manteau lourd élevé = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: gants lourds élevés = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: heaume lourds élevé = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: jambières lourdes élevées = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: épaulières lourdes élevées = 5 lauriers + 3 pièces d’or
Ces recettes avaient été appris sous la forme de recette : insigne de Wei Qi militaire suite à l’erreur de traduction.
Cela fait donc un remboursement de :
-21.000 pts de karma
-30 lauriers
-18 pièces d’or.
Je vous remercie par avance de votre compréhension et de votre aide dans la résolution de ce problème.
Cordialement.
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