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Question à propos d'un requête au service clientèle

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Silverdro.9421

Silverdro.9421

A l’attention de STEPHANE LO PRESTI & STEPHANIE BOURGUET.

Bonjour,

A la lecture de l’échange ci-dessus entre le Service Technique et le joueur Teo taker.8269, je suis extrêmement déçu de voir que l’assistance est incapable de vérifier par elle-même des informations pourtant très précises donné de manière claire et polie par quelqu’un concernant un problème pourtant important dans la mesure où ceci est dommageable pour de nombreux joueurs.

Étant donné votre rôle de Community Manager où vous vous devez d’être à l’écoute des joueurs et en tant que représentants des joueurs et des différentes communautés auprès des équipes d’Arenanet, je vous serais gréé de bien vouloir faire remonter ce problème immédiatement.

Et bien entendu, merci de faire le nécessaire auprès de l’assistance technique afin de procéder au remboursement, ou du moins à l’échange des différentes recettes pour le joueur Teo Taker.8269. Cela va de soit.

Afin d’appuyer les propos de Teo Taker.8269, voici ci-dessous la procédure vous permettant par vous-même, CM, de vérifier l’erreur de traduction :


1) Il vous faut aller voir un PNJ de craft élevé (Par exemple le maitre tailleur).
2) Parlez-lui et accéder aux marchandises que le PNJ vend.
3) Achetez une « recette : insigne élevée » (4ème onglet) coûtant 21.000 points de karma.
4) Double cliquez sur la recette que vous venez d’acheter pour faire apparaitre une petite fenêtre.
5) Regardez la description de la « recette : insigne d’Ahamid militaire » : il est décrit que cela permettra de fabriquer une insigne élevée ayant les statistiques MILITAIRE : +dégats par altération, +vitalité, +robustesse.
6) Le problème étant que les statistiques MILITAIRE n’ont pas de +dégats par altération. Et si vous vérifiez la traduction Anglaise, il est correctement noté +power, +vitality, +thougness
7) Il s’agit donc de modifier la traduction FRANCAISE dela description de l’insigne d’Ahamid afin de remplacer +dégats par altération par +puissance
8) Cela ne m’a pris que 10 minutes pour vérifier cela.


Afin d’appuyer les propos ci-dessus, j’ai pris deux captures d’écrans que vous trouverez ci-dessous en fin de message.

J’espère que suite à ce sujet, ce bug de traduction sera enfin corriger, plus de six mois après la mise en jeu de ces recettes.

Cependant, je vous souhaite de bien comprendre la situation de Teo Taker.8269 qui a été induit en erreur à cause de cette traduction, et qui a su rester poli et courtois dans sa demande d’être remboursé.

J’espère ainsi que vous, CM, prendrez en compte ces messages afin d’aider Teo Taker.8269 à obtenir un dédommagement pour quelque chose qui aurait dû être corrigé depuis bien longtemps.

Pour résumé sa demande, voici le remboursement demandé :
-Recette: insigne élevé = 21000 points de karma.
-Recette: bottes lourdes élevées = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: manteau lourd élevé = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: gants lourds élevés = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: heaume lourds élevé = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: jambières lourdes élevées = 5 lauriers + 3 pièces d’or
-Recette: épaulières lourdes élevées = 5 lauriers + 3 pièces d’or
Ces recettes avaient été appris sous la forme de recette : insigne de Wei Qi militaire suite à l’erreur de traduction.

Cela fait donc un remboursement de :
-21.000 pts de karma
-30 lauriers
-18 pièces d’or.

Je vous remercie par avance de votre compréhension et de votre aide dans la résolution de ce problème.

Cordialement.

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Comment l'histoire se finit-elle selon vous ?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Silverdro.9421

Silverdro.9421

Voici pour ma part ce que j’en pense:

Avant la mise en place de l’Histoire Vivante, Scarlet était à la recherche du savoir. Elle était une Sylvari extrêmement intelligente ayant emmagasiné beaucoup de connaissances afin de se rapprocher de l’Achimie Eternelle, ce qui aura pour effet de susciter l’admiration plus tard de l’Asura Taimi qui vient d’apparaitre en jeu.

Sauf qu’en se plongeant dans cette recherche, son esprit à croisé celui d’une Entité très puissante qui a vu en elle un potentiel incroyable, lui permettant peut être de se nourrir de l’esprit de Scarlet.
Si l’Entité est un Dragon, peut être à t-elle vu en Scarlet la possibilité d’en faire son “Champion” afin de se réveiller, en ordonnant à Scarlet de le servir ?
C’est ainsi que l’Entité à perturbé Scarlet, lui donnant des cauchemars, lui faisant confondre le réel et le rêve.

Mais Scarlet n’est pas du genre à se laisser corrompre et fera tout ce qui est en son pouvoir pour se débarrasser de l’Entité qui la perturbe et l’empêche d’accomplir son objectif initial.

Le problème étant que l’Entité est forte, trop forte pour elle toute seul. Alors comment faire pour s’en débarrasser ?
Regrouper des armées des Alliances que nous avons affrontés pour attaquer l’Entité ? Ils sont bien trop faible et se feront écraser.

Alors qui ? Qui pourrait être assez fort, assez nombreux, assez manipulable pour se débarrasser de l’Entité ? Les joueurs bien sur, ceux qui représentent toutes les grandes races de la Tyrie: Asuras, Humains, Charrs, Sylvaris et Norns.

Mais ils ne voudront jamais aider une pauvre Sylvari renégate, alors comment faire ? En se les mettant à dos. En répandant le Chaos dans toute la Tyrie, en se faisant un nom: l’Ennemi public n°1.

C’est ainsi qu’elle pourra tous les attirer et les forcer à combattre l’Entité à sa place afin de détruire ce dernier…

Mais quel est l’identité de cette Entité ?
Quel ennemi serait assez puissant pour s’immiscer dans un esprit aussi brillant que celui de Scarlet afin de la corrompre ?
De qui Scarlet pourrait-elle bien avoir peur alors que se mettre à dos toute la Tyrie la fait doucement rigoler ?

Tic, tac,…

(Modéré par Silverdro.9421)