Guild Wars 2

Bonjour, il m’est toujours impossible d’acheter de Gemmes et je n’ai toujours aucune nouvelle du service d’assistance….

Ça devient vraiment très embêtant et énervant….

Ca devient lassant de n’avoir aucune réponse. C’est aussi très ennuyeux de voir que mes informations de cartes sont non-valides uniquement pour les Gemmes alors que je peux acheter sur la boutique on-line….

C’est pas un bug ManWars, tu t’es fais Hack. Il faut que tu passes par l’assistance

La mise à jour étant terminée, j’ai redémarré mon jeu afin de pouvoir supprimer mon moyen de paiement et vérifier si mes gemmes étaient transférées et il n’y a toujours rien de reçu.

De même lorsque je tente d’en racheter cela ne fonctionne toujours pas…

Donc je vais recevoir mes 250/300 e de gemmes? ^^

Petit up pour savoir si on a des nouvelles? J’ai fais un ticket + un demande par l’assistance classique vendredi et je n’ai toujours aucunes nouvelles….

J’aimerai bien avoir des nouvelles quant à mes 250 euros dpapillon#8230;

Une solution simple pour avoir une réponse rapide? Mettre en place un système de Maître de jeu tout comme Wow afin d’avoir une réponse au plus vite et surtout pouvoir parler directement à quelqu’un.

C’est vrai que les répétitions “Nous sommes au courant de ce problème et allons le régler au plus vite”, classiques, pré-faits deviennent ennuyeux…. Surtout lorsque de l’argent est débité et que l’on a rien en retour.

Un message de l’équipe ne ferait pas de mal

@ Lullabii.2519

Surtout qu’avant ça fonctionnait très bien… C’est bien de vouloir faire des correctifs, mais si ça fait buger une fonctionnalité qui nous demande de l’argent réel en compensation de biens in-game il vaut mieux repousser les choses.

Et là, c’est vraiment grave comme soucis, si je n’étais pas aller voir si le problème venait de mon compte, je ne m’en saurais pas aperçu et j’aurais sans doute finis en découvert…

Je me permet de faire un message car je rencontre le même problème (voir pire).

En effet, depuis plusieurs jours j’ai le message d’erreur commun décrit par vous autres sauf qu’après avoir vérifié sur mon relevé bancaire, l’argent a bien été déduit sans avoir reçu aucune gemme…

J’ai donc environ 200 euros de débité SANS avoir rien reçu en retour ni même un message confirmant la transaction (à chaque fois une erreur donc ça pousse à l’essai….)

Merci de corriger AU PLUS VITE ce problème ou le cas échéant de procéder à un remboursement parce que là….