Guild Wars 2

Bonjour.

J’ai le jeu de “Heart Of Thorns” depuis plusieurs mois, jusqu’à jeudi 21 avril 2016 , tout fonctionnait bien et tout d’un coup le jeu m’affiche le message que j’ai mis ci-dessous en image. j’ai déjà prévenu le service d’assistance technique , et j’attend toujours que le problème soit régler, et ce n’est pas a cause des pare feux car je suis en mode administrateur.
Merci de me répondre et de bien vouloir m’aider

Bonjour j’ai un soucis dans le jeu. je suis sur guild wars 2 depuis quelques jours et je ne peux toujours pas envoyer d’objets par courrier pour des amis. sa me dit " se débloque après quelques heures de jeu". quelqu’un peut m’aider ou m’expliquer comment faire s’il vous plait ??