Affichage des messages de Syrugwill.4610 :

Problème de lag récent

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Syrugwill.4610

Syrugwill.4610

Même problème de brusques pointes de lag depuis 3-4 jours en McM. Le fps est stable, je peux me déplacer, mais il y a couramment 1 seconde de délais entre le moment du clic sur une compétence et son déclenchement. Lors d’un combat de masse, il peut y avoir jusqu’à 10 secondes d’attente ou plus (déplacements toujours possibles) avant que les actions effectuées et surtout subies dans l’intervalle ne se résolvent d’un coup. Cela rend le jeu tout simplement injouable !

Cablé sur swisscom/bluewin, pas de wifi, aucun problème sur d’autres jeu.

merci de régler le problème

Bug boutique aux gemmes.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Syrugwill.4610

Syrugwill.4610

Pour moi aussi, après le patch, les 400 gemmes manquantes ont été récupérée et j’ai pu acheter les deux packs manquants.

Reste le problème de la suppression des données des cartes bancaires enregistrées. Quelle est la manipulation à effectuer, je n’ai rien trouvé de mon côté ?

Merci de votre aide

Bug boutique aux gemmes.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Syrugwill.4610

Syrugwill.4610

Bonjour,

Merci pour la réponse, mais non ce n’est pas cela. ma boite de messages est constamment vide. Je les élimine au fur et à mesure.

Je ne mourrais pas pour 5 euros perdus, mais l’image donnée n’est pas bonne. Je suis désormais plus soucieux de pouvoir supprimer les données de ma carte de crédit.

Bug boutique aux gemmes.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Syrugwill.4610

Syrugwill.4610

Bonjour,

J’ai eu le même problème hier : achat de 800 gemmes puis de 4 packs de teintures avec également un bug de la boutique nécessitant l’appui à de multiples reprises du bouton achat. Si les 4 packs m’ont bien été décompté en gemmes (mon total est à 0), je n’en ai reçu que deux ! Aucune nouvelle de l’assistance technique suite à mon bug report. Une intervention rapide sur ce genre de problème ou le service attendu n’est pas livré en retour à la somme facturée serait appréciée. Notre argent a lui été encaissé sans problème. Faut-il faire opposition sur notre carte de crédit ?

De même, quelle est la procédure pour supprimer les informations de ma carte bancaire que j’ai enregistrée auprès de la boutique. Le fonctionnement de celle-ci ne m’inspirant pas confiance, je souhaite supprimer ces informations dont j’ai la propriété. Merci de m’indiquer la marche à suivre.