Affichage des messages de Tsunazz.1423 :

Compte Banni depuis le 30/08, toujours pas de réponse

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Tsunazz.1423

Tsunazz.1423

“Plusieurs” oui, j’en ai posé deux, parce qu’après avoir lu que tous les tickets a ce sujet, postés avant le 1/09, avaient été lus, et résolus, il a bien fallu que j’en revoie un, comme je ne voyais pas d’autres solutions.

Aucune nouvelle .

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Tsunazz.1423

Tsunazz.1423

Même problème, j’ai reçu ce message là :

“Bonjour *,

Merci de nous avoir fourni ces informations.

Nous enquêtons actuellement sur le problème que vous nous avez reporté. Sachez que cela peut prendre jusqu’à 72 heures avant que nous puissions conclure le traitement de ce dernier. Nous vous recontacterons dès que nous aurons davantage d’informations à vous communiquer.

Cordialement,

GM Julie
Service Clientèle de NCsoft"

J’ai juste besoin du mail me disant que je serais déban dans 72h, et pas de ça…
Ca devient un peu n’importe quoi, une enquête? Mais pour quoi faire ?
J’ai même eu le droit a des réponses en Allemand, enfin bref, un peu n’importe quoi

Compte Banni depuis le 30/08, toujours pas de réponse

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Tsunazz.1423

Tsunazz.1423

Bonjour!
Vous avez surement entendu parler de la faille dite " Karma Weapon Exploit ", ce vendeur de karma totalement bugué, qui vendait des armes lvl60 pour 21karma. Je l’ai donc exploitée, et me suis acheté des armes pour mon up lvl60, et d’autres pour tester la forge mystique. Quelques heures plus tard, mon conte était banni, et ce de façon permanente. J’étais un peu dégoûté sur le coup, mais totalement conscient de mes actes. Je sais très bien que j’étais, et que je suis toujours en tord, mais là n’est pas le sujet.
Le matin, en me levant, j’apperçoit qu’il est possible de changer ce “perma ban” en ban de 72h, et donc de récupérer mon conte. Je m’empresse de poster un ticket, comme demandé. Et aujourd’hui, je n’ai toujours pas accès a mon conte! Alors que j’ai posté plusieurs tickets, et qu’ils sont pour la plupart restés sans réponse.
Certaines connaissances a moi, on eu le même problème, et ont aujourd’hui accès a leurs contes, alors qu’ils ont poster leurs tickets bien après moi! J’ai l’impression qu’Anet a une dent contre moi.
Je poste ce message en me demandant si d’autres personnes ont le même problème, et si il est possible de le récupérer. Je vous avoue qu’après plus d’une semaine sans mouvement, je commence a perdre espoir.