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Utilisation de VPN et erreur 3005

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Tynril.8936

Tynril.8936

Hello Babel,

Effectivement, c’est bien la signification de l’erreur 3005. Toutefois, le cas des VPN est bien spécifique, vu qu’il est normal qu’un grand nombre (ou en tous cas un plus grand nombre que dans un usage domestique) de connexion en soient originaires.

Il serait donc intéressant qu’ArenaNet augmente la limite de connexions simultanées autorisées pour les connexions en provenance de ces VPNs.

Pour WTFast, j’ai identifié les serveurs suivants:

  • fr1.wtfast.com [87.98.215.166]
  • fr2.wtfast.com [92.243.21.250]
  • fr3.wtfast.com [93.184.47.126]
  • fr4.wtfast.com [178.32.91.5]
  • fr5.wtfast.com [87.98.128.54]

Il en existe bien sûr d’autres en dehors de France, mais c’est ici ceux qui nous concernent. Je n’ai pas identifié de liste similaire pour BattlePing ou LowerPing.

Utilisation de VPN et erreur 3005

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Tynril.8936

Tynril.8936

Bonjour,

Suite aux nombreux problèmes de latences rencontrés par certains utilisateurs, dans certains cas (les cas où une perte de paquet hors réseau local est observée), l’Assistance suggère l’utilisation d’un service de VPN tiers tel que WTFast (), BattlePing (http://www.battleping.com) ou LowerPing (http://www.lowerping.com). En effet, dans ce cas, ce genre de “proxy” peut apporter une solution à ce problème.

Malheureusement, en utilisant ces services de VPN, un grand nombre de joueurs – dont moi-même – utilisent donc la même porte d’entrée (adresse IP) vers les serveurs de Guild Wars 2, conduisant parfois à une erreur 3005, cette erreur signifiant qu’un trop grand nombre de gens provenant du même réseau sont déjà connectés au jeu.

Puisqu’il est difficile et long d’obtenir des solutions de la part de nos FAI, et puisque ces VPN permettent de rejouer à nouveau normalement, il me semble crucial qu’une exception dans le nombre de connexions autorisées depuis une même source soit faite pour les connexions émanant de ces services.

J’ai informé l’Assistance de cette situation, qui m’a suggéré d’ouvrir ce message afin de recueillir les témoignages d’utilisateurs de VPN confrontés à cette situation.

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Tynril.8936

Tynril.8936

Bonjour,

J’ai moi-même contacté l’assistance, et j’ai obtenu un certain nombre de réponses déjà évoquées ici. On m’a conseillé de remonter le problème à mon FAI – Free – en les contactant directement.

J’ai ouvert un message sur le forum de l’ADUF (Association des Utilisateurs de Free), que vous pouvez trouver ici : http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1789189

Si vous êtes également chez Free, n’hésitez pas à répondre à ce message sur ce forum, afin qu’il gagne un maximum de visibilité. Soyez précis, factuels et courtois, afin d’augmenter nos chances que Free se penche sur le sujet.

Merci et bon courage !