Guild Wars 2

Bonjour,

Je souhaite exprimer ma très grande déception sur le manque de rigueur et de clarté dans la communication de cet évènement.

Nous bloquons la soirée pour inaugurer l’évènement avec toute une guilde et on se retrouve à attendre des heures jusqu’à la fin de la nuit, tous fatigués, déçus, lassés…

Bien que nous apprécions GW2, cela ne nous empêche pas d’être critique. Ce n’est pas bien compliqué de publier la bonne date et un créneau horaire. Ce n’est pas au client d’aller chercher sur le site américain pour parier sans confirmation officielle que l’évènement aura lieu le 15.

On peut imaginer que le staff français de GW2 soit fatigué ou autre, mais cela n’excuse pas une grossière erreur.

Nous souhaitons seulement être correctement informé, ce n’est pas trop demandé quelque soit sa date d’ouverture.

Au lieu de fermer un post car les joueurs commencent à se plaindre, il faudrait que GW2 s’excuse, comprenne le mécontentement et clarifie les choses. Faut-il rappeler que les joueurs sont vos clients ?

Merci d’avoir pris le temps de lire ce message et d’en tenir compte à l’avenir.

Bon courage pour les prochaines mises à jour que nous espérons accompagnées d’une communication simple, efficace et respectueuse.

Très cordialement,
Ynemesys