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Bug Evènement saut de malchor

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Zekinox.5391

Zekinox.5391

Je me Permet de faire un petit up de ce sujet, qui après avoir tester 2 autres server (fort ranik et roche de l’augure), me permet de vous dire que c’est un bug généralisé !!!! Faites quelques chose, au moins ayez la patience de me lire ou de me donner une quelconque reponse

Bug Evènement saut de malchor

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Zekinox.5391

Zekinox.5391

Bonjour, voilà je voudrais vous signaler un bug qui m’a l’air récurrent maintenant.
En effet, j’ai essayé 3 servers différents, et le même bug était présent. Au Saut de Malchor il existe une chaîne d’evènements qui débute au point de passage de pagga pour aller jusqu’a celui de la colonnade, qui continue jusqu’au jardin d’ilya pour finir au plaine de karst.

Et deux détachement de PNJ font ce trajets en étant distancé d’un point de passage. J’ai remarqué que l’un des détachements se stoppait si l’autre l’était aussi.
J’en viens au problème qui prends une ampleur assez importante du fait que la map se retrouve entièrement bugué.

Un des détachements s’est arrête aux jardin d’ilya mais ne repars plus ( pourtant il y a toujours l’intitulé :" escorte les troupes aux camp de Wren", bien qu’il soit déjà dans le camp !) . Comme dis précédemment , un convois s’arrêtent si l’autre l’est aussi ( par un event qui se déclenche à la colonnade, ou à la plaine de karst… ou même si ce convois est décimé), je suis donc allé faire tous les autre events qui bloquait les convois.. OR même une fois que la map soit “vide” d’events de ce genre, les convois n’avance pas et le convoi du jardin ne repart pas. ( l’autre étant bloqué à la colonnade

Et ce bug survient sur les 3 servers auxquels j’ai pu rejoindre (place de Vizunah, désolation, repos du marin).J’ai aussi remarqué que c’est exactement les mêmes convois qui sont bugué au même endroit : par exemple, le groupe de l’exploratrice arkah reste déployé à la colonnade.

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Ban de compte sans raison

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Zekinox.5391

Zekinox.5391

Rebonjour ,

Voilà j’ai enfin reçu la réponse du service clientèle, et le problème que soulève ce message est de taille !

J’ai écumé plusieurs forum ( ceux d’ici ) et j’ai vu que beaucoup utilisent un VPN, c’est voir même quelque chose de conseiller d’après les actions (mise a disposition d’un VPN gratuit pour GW2) et d’après les dires des modérateur .
J’etais donc convaincu qu’il n’y aurait aucun soucis. J’utilise un VPN français nommé Frozen Way, qui me permet de me connecter depuis mon lieu de residence comme dit précedamment.

Or le GM technique me réponds :
“Réponse Via e-mail (GM Mathieu ) 19/02/2013 15:47
Bonjour X,

Vous avez été bloqué pour des raisons de sécurité car vous accédiez au jeu par l’intermédiaire d’un autre programme. Il serait préférable que vous vous connectiez directement car votre compte pourrait ce bloquer à l’avenir de nouveau.

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.

Cordialement,

GM Mathieu
Service Clientèle de NCsoft"

“Vous avez été bloqué pour des raisons de sécurité car vous accédiez au jeu par l’intermédiaire d’un autre programme”.. il fait donc appel aux logiciel de VPN que j’utilise et qui a donc , comme je le supposais, été détecté comme douteux…

Alors il faudrait peut être que les GM communautaire et les GM technique se mettent sur un commun accord, car les deux se contredisent !
C’est surtout assez grave que l’on soit donc bannis sans préavis , alors qu’on utilise juste un logiciel de connection.. et non de botting.

Tout ça pour vous dire, qu’il faudrait peut être faire figurer cette information car elle est de taille, et de plus m’empêche donc de jouer pleinement ( vu que j’aurais toujours ce couperet.. etant dans l’incapicité de jouer ,sans , la plupart du temps)… et ca vas même me pousser à diminuer ma fréquentation, voir même la stopper.

Je voudrais avoir l’opinion d’un GM communautaire car je pense que c’est une information importante, surtout si beaucoup de gens utilisent un VPN et sont donc susceptible de recevoir un bannissement injustifié faute d’information précise.

Ban de compte sans raison

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Zekinox.5391

Zekinox.5391

Bonjour,

Je voulais juste poster ce message pour vous faire part que j’ai pu récupéré mon compte ( même s’il aura presque fallut une semaine pour que l’on me réponde). Donc à tous ceux qui subissent le même sort, soyez rassuré du fait que si vous êtes sûr de votre innocence , il semblerait que vous récupéreriez votre compte assez rapidement ( je fais peut être une erreur de généraliser )..

Néanmoins je ne sais toujours pas ce qui aurait pu causer cette erreur, et je leur ai envoyé un mail le leur demandant. J’attends donc leur réponse, et s’il s’avère que c’est une raison importante, je la partagerais avec vous.

Bref bon jeu à tous