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Objet édition collector manquant

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Zorth.6841

Zorth.6841

À Phaliensys.5419: Je te ferais remarquer qu’ils sont pas nombreux chez Anet. les messages automatisés sont la pour une seule raison, ils recoivent beaucoup trop de ticket et cest normal que ca prend du temps. si tu veux avoir une vraie réponse deux, fais juste le mis a jour de ton ticket.

Pour les objets du collector/Digital deluxe, ils vont faire une redistribution apres quil ait fait une mise a jour mais on ne sais pas encore la date . dapres ce que jai lu dans le forum anglais concernant le meme probleme. (6 pages de plaintes)

Faut juste etre patient encore

Objet édition collector manquant

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Zorth.6841

Zorth.6841

Vue que j’ai le même problème que les autres, j’ai déjà envoyé un ticket avec réponse, mais je ne prends pas de chance. je met mon nom dans ce sujet de forum avec le no de ticket: 120901-012736

[Comptes piratés] Tickets d'assistance sans réponses depuis 5 jours ou plus

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Zorth.6841

Zorth.6841

j’avais ouvert un ticket le 1er septembre au sujet des items de CE qui ont disparu permanent parce que javais effacé mon perso due a son look et mes choix de l’histoire que javais mal vérifier.
j’ai attendu une semaine, toujours pas de reponse: cest normal vous etiez beaucoup plus sur les bug de comptes/hack pendant ce temps la. voila le 12 septembre, le ticket est fermé mais pas de réponse ajoutée. Dans ma tête je me dis que c’est pas normal

noTicket: 120901-012736