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Problèmes de latences (lag) : postez ici
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: argentine.3179
Ce message s’adresse prioritairement à Mr Presti.
Quand j’ai lu votre participation à cette discution en page 5 j’ai cru défaillir.
Vous dites que vous n’avez aucune information dans les rapports reçus qui permmettent de dire que SFR au un autre FAI soit responsable.
Hors, toujours à la page 5, si vous lisez correctement la réponse que j’ai reçu du service clientelle (je l’ai mis en copie), vou pourez lire qu’ils incriminent clairement mon FAI.
Il y a donc une contradiction totale entre ce que vous dites et les réponses du service clientelle.
De même, vous dites par la suite qu’il faut faire tous ces testes avec le service clientelle car chaque cas est particulier, et qu’ainsi donc nous receverons une réponse personnalisée qui nous permetra de recevoir des solutions apropriés.
Hors, toujours, ce n’est pas vrai. J’ai reçu un message type, absolument pas aproprié à mon cas et qui de plus est le même MOT POUR MOT à celui que reçoivent les autres, celà à été confirmé à la suite de mon poste.
Car la perte des paquets ne se situe pas entre mon ordinateur et mon FAI, mais bien après. Alors pourquoi me proposer de consulter mon FAI alors qu’il ne poura rien faire?
Vous semblez regréter le manque de personnes respectant la procédure jusqu’au bout, mais au regard de toutes ces contradictions, on peut comprendre le manque de motivation, soyons honnète.
Moi je l’ai fait. J’ai été au bout de tous les testes proposés, non seulement pour résoudre mon problème, mais aussi pour donner à Anet des informations qui pouraient lui permettre d’avancer.
Qu’en pensez vous Mr presti?
Je ne sais pas si je suis le seul,
Mais depuis que j’ai essayé de lancer un tournois tout à l’heure, impossible d’y accéder.
Seulement maintenant j’ai la fenetre de lancement de tournois qui apparait en continu sur mon écran.
J’ai beau faire attendre, essayer de quiter le groupe, déco/reco.. rien n’y fait. Elle est toujours là et c’est vraiment vraiment lourd.
C’est pas possible de voir autant de bugs se cumuler aujourd’hui.
Et la mise à jour n’est même pas encore arrivée!
Parce qu’on sait d’avance qu’elle va elle même amener son lot.
Problèmes de latences (lag) : postez ici
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: argentine.3179
Bonjour à tous,
Ayant terminé toute la procédure d’Anet pour identifier mon problème de freez (je devrais avoir des points de succès pour ça), je vous met si dessous leur réponse finale… qui est assez fabuleuse.
En résumé : c’est la faute de votre FAI, dossier clos. Si vous avez d’autres questions revenez nous voir.
A Staphane Lo Presti : Sincèrement, comment prendre au sérieux cette réponse?
Copier/coller de la réponse finale:
“Merci beaucoup pour ce rapport PingPlotter. Après étude de ces informations, nous avons une bonne et une mauvaise nouvelle.
Tout d’abord, la bonne nouvelle est que le problème que vous rencontrez est assez évident d’après ces résultats. Selon ce rapport, votre connexion souffre d’une perte de paquets. Si vous ne connaissez pas ce terme, cela signifie simplement une perte de données lors du transit d’un point A (votre ordinateur) à un point B (nos serveurs).
Si vous regardez les résultats du PingPlotter, vous verrez des barres (lignes) rouges dans le test. Chacune de ces lignes rouges représente un point où la connexion s’est simplement arrêtée. Soit que pas assez d’information n’ait pu être reçue, soit qu’elle n’ait pas pu être envoyée. Ainsi, le jeu essaie de faire correspondre votre position en jeu avec votre dernière localisation connue. Comme le serveur a toujours raison (il s’agit d’une mesure de sécurité anti-triche/piratage), le jeu est forcé d’ajuster votre position sur celle où le serveur “pensait” que vous vous trouviez la dernière fois. Ceci fait que votre personnage “s’étire” vers ce lieu puis recule brutalement. Si une quantité insuffisante de données est reçue sur un laps de temps déterminé, le jeu vous déconnectera probablement car il lui paraîtra que vous êtes inactif.
La mauvaise nouvelle est que, la perte de données se faisant avant d’atteindre nos serveurs de jeu, il vous faudra contacter votre fournisseur d’accès Internet pour plus d’assistance. Nous n’avons tout simplement aucun contrôle sur la façon dont vos données atteignent nos serveurs. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de leur faire parvenir le résultat de votre test PingPlotter de façon à ce qu’ils puissent visualiser le problème que vous rencontrez. Si tout va bien, ils seront en mesure soit de contacter le fournisseur du point de passage défaillant et résoudre le problème, soit de trouver un moyen de rerouter les données en évitant les chaînons provocant cette perte de paquets.
Une suggestion que nous pouvons vous faire serait d’utiliser un service de “Proxy” tel que www.wtfast.com, www.lowerping.com ou www.battleping.com. Un serveur proxy est un service intermédiaire installé entre l’ordinateur de l’utilisateur et Internet. Bien que ces services soient payants, ils proposent tous des essais gratuits que vous pourriez utiliser pour “faire écran”. Par essence, ces applications changeront la route prise par vos données pour rejoindre nos serveurs et les feront passer par le serveur proxy. En faisant cela, vous devriez éviter la perte de paquets au niveau de ces passages d’informations et avoir une meilleure connexion. Encore une fois ce n’est pas une solution idéale car ceci prouverait que ce n’est pas votre PC ou nos serveurs qui sont en cause mais bien la méthode de connexion employée par votre fournisseur d’accès.
N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions."
Problèmes de latences (lag) : postez ici
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: argentine.3179
Bonsoir à tous,
Voila, j’ai exactement le même souci depuis la mise à jour de Mars. Et c’est de pire en pire.
Au début c’était des freez de 2/4 secondes…. maintenant celà atteind facile une ou deux minutes. Et toujours à partir de 18h00.
Sauf que maintenant, passer les 20h00 c’est freez sans retour à la normal, je peux très bien me balader pendant 10 min (j’ai fais le teste) sans que le jeu ne revienne à la normal. Et ça le fait à chaque chargement de zone avec 100% de chance de freez à la seconde ou j’apparait sur la map.
Que celà soit en pve, pvp ou McM. J’ai testé la ligne avec mon FAI, divers logitiels, teste anti virus ect.. tout va bien, mes autres MMO n’ont aucun souci, que GW2.
C’est vraiment vraiment rageant. Surtout que dpuis le temps que d’autres ont ce problème il n’y a pas de changement.
Au passage, je suis aussi sur SFR.
Problèmes de latences (lag) : postez ici
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: argentine.3179
Bonsoir,
Dpus la maj des classements, j’ai des freez de dingue tous les jours à partir de 18h00 19h00 et beaucoup de gens de ma guilde rencontrent le même problème.
Qua ce soit en pve ou pvp, l’action du jeu continu tandi que nos compétences sont bloquées en chargement continu et que nos personnage se baladent sur une map figée.
Au bout d’un lap de temps entre 10 secondes et 2 ou 3 min toute l’action manquée est ratrapée en 1 seconde. alros c’est marrant à vivre 1 fois mais ça rend le jeu tout simplement impossible à jouer.
Nous avons déjà perdu plusieurs joueurs qui se sont lacés, et j’aimerais bien que celà soit réglé car nous avons contacté nos FAI et tout se passe bien, rien a dire sur la ligne.
En même temps tous mes autres jeux MMO se passent sans aucun souci. Il n’y a que GW2 qui rencontr ece problème.
Je suis chez SFR.
Bonjour à tous,
Voila mon problème:
Quand j’essaye de consulter le classement européen, je suis par défaut sur celui américain. Je change donc l’option pour le classement européen mais la page ne se recharge pas. Je lance donc la recherche en passant sur la page suivante, mais à chaque fois c’est le classement américain qui s’affiche.
Donc aisse la page des classement qui bug ou bien moi qui n’est pas compris comment afficher le classement européen.
Merci d’avance pour vos réponses.
BOnsoir, j’aimerais savoir si le sort 3 en affinité de l’eau pour l’élémentaire bug (perturbation appaisante).
Car avant j’avais 10 secondes de régénération par mini sort, et maintenant je n’en ai plus que 5 secondes.
Et vu que j’ai basé mon build là dessu avec les 3 mini sorts, c’est 50% de ma régénération qui disparait là.
Pour le moment la perma rénégération en pve c’est fini, et c’est handicapant, vu que j’ai basé tout mon stuff, mon build et mes sorts la dessus.
Donc est ce bien un bug? ou un nerf non déclaré?
Bonsoir, je voudrais savoir si d’autres ont fait le même constat:
Avant la maj, mon élé faisait 1 min de régénération en lançant les 3 mini srts en suivant et en passant en afinité eau (50+% durée des avantages +20% durée de régénération) vu qu’elle gagne régénération à chaque mini sort.
Hors maintenant en faisant la même combinaison, elle n’est plus qu’à 33 secondes de régénaration.
Bref, j’ai perdu 50% de la durée de régénération, c’est un peu beaucoup.
D’autres ont remarqué ça aussi?
Bonjour, j’ai le même souci que toi, sauf que j’ai eu le jeu 3 jours avant sa sortie, grâce au pré-achat.
Et en dehors de la première semaine, tout s’est bien passé depuis. Sauf que depuis la mise à jour de l’event de noel, le jeu crash aussi en moyenne une fois par heure, ou alors quand tu fais plusieurs changement de zone, au bout de 4/5 il crash.
J’avoue que ça devient très énervant, surtout quand le crash se fait pour rejoindre la map McM après 10 min d’attente.
Ce serait vraiment simpat qu’Anet stabilise son jeu parce que je commence à saturer, avec pas mal d’autres membres de ma guilde qui ont le même problème.
Petit up, j’aimerais beaucoup savoir si d’autres ont ce problème.
Bonjour à tous,
Je ne sais pas si vous avez rencontré le problème vous aussi, mais des témoignages seraient les bien venus.
J’ai équipé mon armure de plusieurs runes censées augmenté le temps de brulure de 15% (je sais qu’il en faut 2 du même type), et mes amis aussi.
Seulement, la durée d’explosion des flammes (sort 3 du baton) n’augmente pas.
Ni avec ces runes, ni avec les compétences des traits. Normalement je devrais avoir 3 fois durée +15%, donc 45, en plus des 20% ajouté par les traits de feu. Donc 65% de durée en plus.
Et que je regarde la durée du descriptif du sort, c’est toujours 6 secondes, ou la durée affichée sur la cible, celà reste à 6 secondes.
Pour mes amis aussi.
Donc il n’y aurait pas un gros bug sur les bonus liés à la durée des conditions là?
Vous avez la même expérience de jeu que moi ou pas?