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Problème de son un peu génant..

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: donhoarenzi.8704

donhoarenzi.8704

Bonjour,

Désolé si le problème a déjà été traité, j’ai un souci avec le son pendant un court instant après le téléchargement soit d’instance, soit de téléportation à un point de rencontre, soit encore pour changer de carte.

Pendant un court instant, le son des techniques de combat ou de voix disparait, et revient peu après, que faut il faire svp ? c’est très embêtant car je viens d’atteindre mon niveau 30 (et oui je suis un petit noob^^) et lorsque je rentre dans les catacombes, je n’entends pas la voix du personnage pendant la scène vidéo introductive.

Merci de votre aide.

Impossibilité de jouer le soir... déco lag...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: donhoarenzi.8704

donhoarenzi.8704

J’ai réinstallé le jeu la semaine dernière, et toujours pareil, on peut jouer en journée, et le soir, impossible de jouer… problème de lag, et on est ensuite déconnecté. Je suis chez Orange. Cela ne pose pas de problème sur les autres MMORPG, et là boum !

Chapeau les équipes d’Arena. Il faut arrêter de produire des mmorpg si vous n’êtes pas en mesure d’assurer un suivi correct.

Ralentissement et déconnexions 7:11:3:189:101

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: donhoarenzi.8704

donhoarenzi.8704

Je suis chez Orange. J’ai joué sans problème toute la journée et c’est seulement vers 18h de Paris que j’ai été déconnecté et là plus moyen de revenir avant plusieurs heures.

Impossible de se connecter?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: donhoarenzi.8704

donhoarenzi.8704

J’ai pu me connecter sans problème ce matin, mais depuis 25 mn, où j’ai été déconnecté, pas moyen de revenir en jeu (je reste bloqué sur authentification en cours….)

Ralentissement et déconnexions 7:11:3:189:101

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: donhoarenzi.8704

donhoarenzi.8704

Bonjour,

J’ai moi aussi rencontré ce problème il y a 25 mn, je voulais rejoindre la capitale, et arrivé, j’ai été déconnecté et pas moyen de me reconnecter, quand je relance le jeu, ça reste sur “identification en attente” et rien… ça doit venir du jeu. C’est énervant tous les bugs.

Pour ma part, je suis chez Orange. Je n’ai pas eu de soucis en journée, seulement depuis 30 mn.

(Modéré par donhoarenzi.8704)

réinitialiser le nombre de médailles du compte ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: donhoarenzi.8704

donhoarenzi.8704

Merci de votre réponse. Je vais solliciter le service client si je peux trouver où les contacter

réinitialiser le nombre de médailles du compte ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: donhoarenzi.8704

donhoarenzi.8704

Bonjour,

J’ai décidé de reprendre le jeu, soit près de 8 mois après le lancement, toutefois, il faut que je reprenne à zéro l’aventure en Tyrie. J’ai donc procédé à l’effacement de mon unique personnage et changer de serveur afin de repartir sur de nouvelles bases.

Hélas, le nombre de médailles obtenues demeure toujours présentes alors qu’il n’y a plus de personnage. Je trouve cela un peu papillon….

Je vous saurais gré si vous pouvez m’aider à résoudre cette difficulté. Sinon je crains de ne pas être motiver si je dois jouer en partie, sur un jeu non écrasé.

Cordialement,

Le transfert de compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: donhoarenzi.8704

donhoarenzi.8704

Mon problème est un peu différent. Je reprends le jeu après 8 mois, le jeu doit être plus stable qu’au lancement.

J’ai même supprimé mon personnage (lv52) afin de repartir sur de nouvelles bases. J’ai par la suite changé de serveur.

Toutefois, les médailles obtenues auparavant demeure, c’est un peu papillon…. et j’aimerais les mettre à zéro.

Pouvez-vous m’aider ?