Guild Wars 2

Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ? (ADSL, Fibre optique, vitesse, etc.)
ADSL 20 Mo Orange
Dans quelle localité/ville êtes-vous ?
Saint Denis ( Réunion 974 )
Quels sont les détails de vos latences réseaux ? En particulier : à quelle date le problème a-t-il commencé à apparaître ; plage horaire où vous rencontrez les latences ; fréquence des latences ; durée moyenne ou bien minimum-maximum ; dans quel zone du jeu les rencontrez-vous (JcE, JcJ, McM, carte, etc.)
Je n’avais aucun problème au début (quand les soucis de lag on commencés), mais ça fait maintenant 1 mois que les lags sont apparus et apparemment votre intervention n’a rien résolu car aujourd’hui le jeu reste injouable.
Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT et Orange ?
NCSoft = Non.
Orange = Non, aucun intérêt, n’ayant pas de problème sur les autres jeux.
Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires (cf. section précédente) ont résolu votre problème de façon stable et continue (c’est-à-dire sans avoir influencé d’autres aspects de votre expérience de jeu et sans interruption) ?
Non.
Savez-vous si votre système d’exploitation (indiquez-nous quelle version) contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour (indiquez-nous quelle version) ?
Tout les pilotes sont à jours.
Sur quel monde jouez-vous ? (ceci ne devrait pas influencer et nous voudrions avoir des statistiques sur la géographie des joueurs)
J’ai migrer sur Mer de Jade il y a deux jours, anciennement sur Place de Vizunah (aucun changement depuis)