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compatibilité windows 7?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: martigan.3598

martigan.3598

Bonjour a vous,

J’explique ma situation.

Je suis sous windows 7, pare-feu et anti virus désactivé, il m’est impossible de me connecter ( erreur 42:0:9001:3928 ).
ma copine est sous windows vista et se connecte sans aucun problème.

Le téléchargement des patchs n’a posé aucun problème n’y d’un coté, ni de l’autre.

La réponse du service client est un peu déroutante :

"
Objet
problème d’accès au jeu

Thread de discussion
Réponse Via e-mail (GM Luc) 04/10/2012 23:47
Bonjour ,

Merci d’avoir contacté l’équipe de support Europe.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Nos serveurs de Guild Wars étaient en maintenance et à présent vous devriez être en mesure de vous connecter.

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.

Cordialement,

GM Luc
Service Clientèle de NCsoft "

sachant que le compte de ma copine ou le mien démarre sans problème sur le PC sous vista.

le problème serait-il windows 7?