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Piratage de compte (sujets fusionnés)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: oddun.6352

oddun.6352

Merci pour ton aide ton lien fonctionne bien et j’ai pu faire ma réclamation.
Je ne comprend toujours pas comment mon compte a été piraté. Je suis extrémement prudent avec la sécurité de mon PC, je ne télécharge rien et ne clique sur aucun lien de messagerie ou autre. Pour plus de sûreté, je vais certainement formaté mon disque et tout réinstaller. Je vous tiendrai informé de la suite.

Piratage de compte (sujets fusionnés)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: oddun.6352

oddun.6352

Bonjour a tous,

Comme indiqué dans le titre j’ai eu la malchance d’avoir mon compte piraté.
En rénitilisant mon mot de passe suite a echec de connexion alors que mon mot de passe n’avait pas changé depuis l’ouverture de mon compte, je réussi tant bien que mal à me reconnecter et la je m’aperçois que mes perso ont été dépouillé de leurs objets et équipements ainsi que toutes mes récompenses et or.
J’ai suivi la procédure en cliquant sur le lien " envoyer une demande " dans la rubrique compte piraté et ensuite rien , le lien ne me renvoie sur aucun formulaire, est ce normal ?