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Impossibilité de recycler

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

C’est quand même étrange qu’un jeu dont le développement de son personnage est très varié , ne donne pas la possibilité à haut niveau de faire des combinaisons entre les différentes pièces d’équipement et des runes d’autres sets d’équipement.
Prenons un exemple :
Un personnage porte du léger mais le joueur veut de la puissance + vitalité + robustesse dessus son équipement. Il va donc acheter les pièces du sets de grenth et des pieces du set de dwayna mais leurs runes de l’intéresse pas , par contre la rune de melandru oui. Le joueur se retrouve bloqué avec un bonus ou des bonus qui ne l’intéressent pas.
Cependant , une chose louche m’intrigue pourquoi trouve t on des runes de melandru à la vente au comptoir si on ne peut pas les extraire du set ?

Cordialement

Impossibilité de recycler

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Bonjour,

Est-il normal que la fonction de recyclage ne soit plus disponible pour les armures exotiques achetées dans les temples de mélandru etc … ? Je n’ai rien lu de tel dans les mises à jour récente merci d’éclairer ma lenterne.

Bloqué/Suspendu/Cloturé -- Commentaire des Joueurs

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Sinon j’ai eut une réponse cette nuit, le support ne peut pas être catégorique sur le fait que l’utilisation d’un clavier programmable puisse déclencher la détection par leur système. Cependant, ils me conseillent de ne pas utiliser de touche qui n’existe pas sur un clavier basique. Tout reste au conditionnel, mais je pense qu’ils n’en savent pas plus pour l’instant.

Salut Nao, c’est flippant ce que tu nous rapportes là.

Et pour @nono : J’ai récupéré mon compte et mes persos étaient tous là stuff et inventaire aussi , même mes 118 gemmes étaient là.

Bloqué/Suspendu/Cloturé -- Commentaire des Joueurs

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Merci Ykorio d’avoir recréer un topic à la suite de la fermeture du mien.

A part réciter des “Nous ne bloquons pas les comptes à la légère” , il n’y a aucune communication officielle.

Plus çà va, plus je suis d’accord avec le fait qu’ Arenanet s’est fait dérober sa BDD et les joueurs honnêtes en paient le prix.
Mais comme on est 2 mois après la sortie , surtout ils ne disent rien et comme par hasard ils font un article sur la sécurité des mots de passe… Etrange , vous avez dit étrange ?

Il fallait bien sûr interpréter le message rouge sur du lanceur de la façon suivante : “Désolé les gars , on s’est fait voler notre BDD. Changer vite votre mot de passe sinon çà va être la galère.”

Variété des statistiques sur les armures légères

in Aide entre joueurs

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Ok bon je vais tenter de trouver le bon temple alors… Merci pour l’info. Je sens que çà va être comme une aiguille dans une botte de foin :-)

Variété des statistiques sur les armures légères

in Aide entre joueurs

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

ah… des donjons ? mouai …. WvW pourquoi pas , Si tu as des infos pour le karma Yshinar je suis preneur :-)

Variété des statistiques sur les armures légères

in Aide entre joueurs

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Bonjour, voilà j’ai up 80 il y a peu.
Et à part chez les veilleurs, je n’ai pas encore vu d’armures légères avec comme statistiques Robustesse Vitalité et Puissance pour cette catégorie d’armure.
J’ai choisi le prieuré donc c’est mort pour les veilleurs…
Avez-vous des infos à ce sujet ?

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Voilà je vais être honnête avec vous , je ne sais pas si le problème vient d’une utilisation malsaine du signalement de bot mais çà y ressemble assez … Et que dés que vous les croisez, ils vous signalent comme bot eux aussi … Flippant non ?

Mon compte a été cloturé ??

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Salut Galek, je ne peux que te conseiller de t’armer de patience et de contacter le service d’assistance https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

(Modéré par pyrhio.5426)

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Me revoilà avec des nouvelles et comme j’aime la transparence je vous poste la réponse non automatique du CS et bizarrement elle passe du français à l’anglais …. :

“Hi XXX!

I was checking the reason of your block and it seems that it was because another person accessed the account (Unauthorized) and they used bots in iit,
But don’t worry right now I removed the block on the account and just to make sure that doesn’t happen again I reset your password, If you could please try to access with the following information."

Donc l’historique est assez intéressant :
1. Ban définitif pour utilisation de programme tiers 01/11/2012 18:52
2. Demande de spécification des programmes tiers 01/11/2012 21:01
3. Confirmation de l’utilisation d’un programme tiers ou des programmes utilisés 02/11/2012 00:55
4. Vous ne répondez pas à la question , donc je vous la repose encore une fois,
Quels sont les programmes tiers utilisés ? 03/11/2012 17:15
5. Le CS fait le mort puis Sans contact Changement du titre de mon ticket en Hacked Account puis Hacked Account – Requesting more information from you. 04/11/2012 19:27
6. Envois des informations le 04/11/2012 à 20:57
7. Restauration du compte le 05/11/2012 14:14

Donc après tout çà, mon compte est de nouveau actif avec un nouveau pass et en gros pour se sortir de la situation ils me disent que mon compte a été piraté… Sauf que si celà avait été le cas, j’aurais du recevoir les notifications de connexion par mail et les valider…
Alors, quel est l’intéret de la manoeuvre ? Et bien ils n’ont aucunes compensations pour suspension illégitime à fournir.

Bref un système bien opaque… Et je le répète et je le maintiens, comme je l’ai spécifié sur le forum jeux online , leur système s’emballe.

Je ne sais plus quoi penser…

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

C’est vraiment pour les personnes handicapées que je m’inquiète le plus car c’est vraiment un cas manifeste de discrimination et on a toujours aucune réponse officielle.
D’autre part, mon affaire a l’air d’avancer puisque sans rien me dire,
le Service client a renommé mon ticket en Hacked Account puis en Hacked Account – Requesting more information from you, avec plusieurs informations à leur envoyer
afin de restaurer le compte ( comme le numéro de série du jeu, le nom d’un de mes persos et la date de création du compte ) .
Pourtant je n’ai jamais été hack, puisque j’aurais du recevoir les notifications de connexion par mail et les valider.

Alors comme on ne nous donne aucunes infos, on suppose et je suppose plusieurs choses.

Soit mon compte a été hack et j’aurais du recevoir les notifications par mail que je n’ai pas reçu. Continuons si j’avais été hack mon perso aurait servi pour vider le coffre de guilde hors un guildou en jeu à vérifier et tout est là. Donc je n’ai pas été hack.
Mais alors pourquoi me parler de restauration de compte.

Soit toute cette affaire est tout simplement une erreur de leur part , Charles avait bien spécifié que cela pouvait arriver. Pourquoi ne pas le mentionner dans le ticket , c’est pas honteux de se tromper. Et donc à mon avis un compte clôturé est un compte supprimé, il faut alors recréer tout le compte ( d’où les infos demandés )
Donc Affaire à suivre et je vous tiendrais au courant.

J’aimerais d’autre part attirer votre attention et celle des modérateurs sur un sport actuellement pratiqué sur le serveur de Fort Ranik et mentionné par des amis sur teamspeak.
N’arrivant pas à tuer un elementaliste spé eau donc régén vie en McM, des joueurs ragueux se félicitaient sur le canal map de l’avoir rapporté comme joueur utilisant un programme tiers. En disant en gros que arenanet ne faisant rien sur ce point, ils allaient le faire pour eux en signalant ces joueurs comme des tricheurs alors que c’est faux !

Et là je me dis, étant donné que le système peut bannir sans prévenir et que le système de rapport de bot est tellement rapide à utiliser . N’est-on pas en train d’assister à une utilisation malsaine du rapport de bug exploit de la part de mauvais perdant tout simplement ?

Il serait vraiment temps que l’utilisation d’un périphérique additionnel soit tolérée mais contrôlé ne serait-ce pour au moins sortir du cadre discriminatoire pour les personnes handicapées et que le rapport de bug soit sanctionnés par des jours de suspension si il n’est pas utilisé pour signaler ce genre de comportement ?

Désolé pour le pavé mais quelques fois, il faut savoir exposer les tenants et les aboutissant pour que les idées fassent leur chemin.

(Modéré par pyrhio.5426)

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Non mais en fait, c’est plus grave qu’on ne le croit.

Mets toi 2 minutes à la place d’une personne handicapée qui ne peut pas utiliser de souris et qui a acheté ce type d’appareil et l’utilise car elle ne peut pas faire autrement pour jouer à Guildwars 2.
Ncsoft voit que ce compte utilise un logiciel de keybind et dans le meilleur des cas prévient le possesseur du compte.
Possesseur qui va répondre ok mais je fais comment pour jouer à un jeu que j’ai légalement acheté… et donc continues à l’utiliser et la BAM ! Cloture définitive !
C’est de la discrimination qui leur pend au nez et là c’est grave, très grave.
Il serait temps de se réveiller Messieurs de chez Arenanet.

(Modéré par pyrhio.5426)

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Messieurs, vous vous méprenez. L’infraction se déroule sur le territoire français et donc en France, c’est à l’accusation de vous fournir en 1er les éléments de votre infraction. En envoyant ce rapport vous prouvez votre bonne foi certes mais vous apportez à la partie adverse des éléments non nécessaires et surtout privés à la résolution du problème. J’attends donc de la part A.net qu’ils me fournissent les éléments constitutifs de l’infraction sinon leur procédure est en france de fait invalide , abusive et relève de l’escroquerie… Mais continuons , celà promet d’être fort intéressant.

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Bonsoir Charles.
Merci pour votre intervention, mais j’aimerais avoir un complément d’information pour mieux comprendre.
Vous êtes en train d’expliquer que votre système actuel banni avant même d’avoir investigué à fond chaque bannissement ?
Cela me semble étonnant. Je ne voulais pas en arriver là mais ….
Essayons de voir le problème différemment, et imaginons 2 minutes la situation suivante :
Je suis handicapé ( une amputation me force à centraliser des actions du claviers et de la souris à un endroit particulier bref faire du Keybind ) sur un G13 par exemple… je suis donc dans la situation où mon handicap me force à utiliser le logiciel fourni avec le G13 pour centraliser les actions de la souris et du clavier au même endroit.
Si j’ai bien compris votre système va détecter que ma machine utilise un logiciel légal vendu par un fabriquant de matériel informatique et décide sans me prévenir au préalable de me bannir sans que je puisse faire valoir ma situation ? Qu’en pensez vous ?

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Je comprends tout a fait ton argument, selon lequel il font tout leur possible.

Ok. Donc si ils font tout leur possible , pourquoi sont ils dans l’incapacité de dire avec précision aux dits bannis quels sont les programmes utilisés exactement ?

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Salut à tous et toutes,
Je vois que la machine s’emballe… Je leur ai dit par mail
et il serait de bon conseil que les modérateurs fassent remonter les infos
car franchement vu les réponses que l’on obtient du CS ncsoft elle ne donnent pas l’impression que la situation est connu du service.
Je commence même à me demander si ce n’est pas fait exprès pour que des joueurs accros rachetent un nouveau compte…

(Modéré par pyrhio.5426)

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Salut Sothis merci pour ton message , et voici ce que le “service d’assistance” m’a répondu :
" Votre compte a reçu une suspension permanente pour avoir utilisé un programme tiers illégal. Sachez que nous avons pris la décision de suspendre le compte définitivement pour avoir utilisé des programmes non-autorisés.
Pour référence, vous pourrez trouver la licence d’utilisation de Guild Wars et le code de conduite:
Code d’utilisation de Guild Wars 2: https://www.guildwars2.com/fr/legal/guild-wars-2-user-agreement/
règles de conduite de Guild Wars 2: https://www.guildwars2.com/fr/legal/guild-wars-2-rules-of-conduct/
Violations de comportement et conséquences de Guild Wars 2: https://www.guildwars2.com/fr/legal/guild-wars-2-conduct-breaches-outcomes/"

Je comprends pas , j’ai beau scanner ma machine dans tous les sens , je ne vois pas ces programmes tiers,

En plus, il y a un problème dans leur formulation : dans la 1ere phrase ils disent " un programme tier " puis dans la phrase suivante : " des programmes non-autorisés".

Alors là faut savoir les gars , j’ai utilisé 1 ou des programmes tiers si même eux ne savent pas sur quoi ils se basent , je doute de leur système anti-bot…

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: pyrhio.5426

pyrhio.5426

Bonjour,

Je vous contacte car il y a environ une heure , j’ai été déconnecté du jeu alors que j’étais en train de faire des aller retours pour réparer le mur nord du fort de baie des rêves. Suite à celà , j’essaie de me reconnecter mais je tombe sur le message suivant :
“Votre compe Guild Wars 2 a été clôturé pour avoir utilisé un programme de “botting”, avoir jou en sans être présent en faisant usage de macro ou pour un comportement similaire. Essayer d’automatisé la jouabilité ou de contourner la deconnexion pour inactivé en jeu par n’importe quel moyen que ce soit, est une violation de l’accord d’utilisateur et des règles de comportement. Cette Clôture de compte est permanente.

Je suis très surpris, et j’aimerais savoir en quoi le fait de faire des allers retours de façon manuelle pour chercher du ravitaillement et réparer un mur de fort constitue t il une violation de la charte…

Un ticket a dejà été adressé mais apparement l’assistance n’a pas envie de m’assister aujourd’hui.

Merci d’éclairer ma lanterne car là je suis perdu…