Guild Wars 2

Mais si le soucis venait de Anet pourquoi ne somme nous que utilisateur orange et free à nous plaindre?
Dans ma guilde nous ne sommes que deux à en souffrir tout les autres no soucis….donc 2 sur 50 bha on est une minorité non? Si les instalation Anet ne seraient pas bonnes ce serai l’inverse en ratio je pense

Les serveurs européens sont a frankfurt ca à ete confirmé par le CC Allemande…si tu localise l’adresse et tu trouve le texas cela veus juste dire que cette adresse est enregistré la bas mais le serveur n’y est pas forcement.
Et pourquoi enregistré au texas alors? Tout simplement parcque leur bureau de dev ce trouve la bas…
Est ce que quelqu un depuis le temps que le debat continue, pourrais ici comme ils ont su le faire sur le fofo allemand confirmer que les serveurs eu ce trouve à frankfurt merci..

le jeu et fonctionnel s’est no connections qui papillonnt faut pas tout mélanger mais s’est tellement simple de rager apres anet alors que je suis persuadé que la plupart des gens qui rage n’ont meme pas fais de ticket…car apres ici s’est un forum l’assistance technique bas ca ce passe pas ici…
J’ai eu un echange d’une bonne dizaine de mail avec l’assistance et je trouve que le probleme ils le prennent bien à coeur mais ils precisent que pour les problemes de nos fai s’est à nous client de ce plaindre ils ne peuvent pas rentrer en communication avec eux n’etant pas client…
Tu n’es pas client tu ne peu pas te plaindre d’un service que tu n’as pas logique non?
Voila un des nombreux retour que j’ai eu…et sérieusement faut arreter d’etre borner à tout metre sur leur tronche.

Réponse Via e-mail (GM Julie)

04/12/2012 13:07

Bonjour Laurent,

Nous comprenons votre frustration. Cependant, le problème que vous rencontrez a été reporté par les joueurs ayant comme fournisseur internet Orange. En effet, le souci se situe entre le routeur (Orange) et nos serveurs. Seul Orange peut modifier la configuration des routeurs et enquêter sur la résolution du souci, nous ne sommes pas en mesure de le faire. Nous vous conseillons donc de prendre contact avec Orange en vous munissant de votre rapport pingplotter. Sachez également que nos équipes techniques sont parfaitement au courant du souci et sont en train d’enquêter de leur côté.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

GM Julie
Support Technique de NCSOFT
http://fr.support.guildwars2.com/

stop etre tetue anet t’a vendu un jeu le le parcour de ta connection je pense bien que ca c le soucis de ton fai qui choisi les intervenants pour t’emmener de tel point a tel point.
Si tu as achete de la viande avarié chez le bouché tu ne vas pas demander des comptes à ton coiffeur…
Mais c tellement plus simple de rager sur un forum et de crier apres anet.
Et tu croi les gens qui habite dans des bleds pourri avec des pings de 400 etc c à anet aussi de poser la fibre et tout à la place des fai?

T’es marrant mais si on suit ton raisonnement blizzard est tout aussi incompetent car sur divers forum tu pourra lire que leurs joueurs rencontrent les memes lag depuis la meme periode Oo
Ensuite si vraiment cela venait bien de leurs serveurs explique pourquoi quand je joue en groupe donc nous sommes bien ping sur le meme serveur mes 4 collegues ne subissent rien depuis jamais et moi s’est completement injouable…
Nous sommes une minorité et cela prouve bien que le probleme ne vient pas des serveurs mais des chemin que prennent nos connections pour les joueurs à probleme.
Pas besoin d’y comprendre quoi que ce soit pour comprendre que si serveur pourrie tout le monde en chie si seulement certains en chient chez certains fai mais à divers geo loc bas cela bien du chemin de nos connection.
LE fait que ta connection soit bonne etc ne veus pas dire que tu arrivera correctement sur ta route.
Demande à une berline neuve de prendre la route que prennent certaints tracteurs et tu verra qu’elle rencontrera certain problemes

Diva Starlight.8632:

Haaznahnuff.1907:

Si les serveurs étaient localisés outre-atlantique,

Ok, tu as surement raison, néanmoins l’adresse du serveur Fort Ranik est référencer par deux sites de géolocalisation IP : http://www.geolocalise-ip.com/ ou http://www.geo-ip.fr/ me donne le même résultat : USA.

Après, je suis sûrement moins callé que toi en informatique.

Bha je pense que s’est l’adresse du serveur d’autentification.

Perso j’ai changé les dns et mon pingplotter passe toujours par le meme chemin et je lag toujours autant
La en ce moment preci completement injouable sur les champs de gendarran…
Est ce que si je migre sur un serveur Ricain il est sur que tout ca soit fini?
Je prefere devoir parler anglais que de ne pas pouvoir jouer du tout

Kotan.7349:

Pourquoi pas partout au même moment les lags ? Parce que c’est des serveurs différents pour chaque endroits.
Perso hier je vais en donjon avec ma guilde, je laguais pas avant, pendant le donjon, ENORMES lag avec un autre, du même FAI ( orange ), les autres rien ils ne laguaient pas, on ressort du donjon, plus de lag!
Pourquoi pour la communauté européenne ne pas installer tous leurs serveurs en Europe comme pour GW1 ?

PArcque tout simplement les serveur sont en europe en Allemagne à Frankfurt tout comme pour gw1. Si tu fais un trace route tu le vois.

Arretez de prendre la maj comme date car ce n’est pas juste. LE week end de la maj on à lag etc car les serveurs etaient surpeuplé.
Le vrai souci est survenue le mardi apres ce week end et cela expliquera certaine phrases dites dans d’autres post.
Tel et tel intermediaire on vu dans leurs stats que les paquets vers gw2 etaient tres tres important ce week end et on de suite bridé le tout, d’ou le mardi. Simple supposition…
Je ne dis pas avoir raison ca reste mon avis mais la ou je suis sur d’avoir raison est que cela ne viend pas des serveurs anet ou alors tout les joueurs seraient penalisés.
Le routage vers leurs serveurs je ne pense pas qu’ils en soient résponsable ce serait trop facile mais belle et bien nos FAI qui eu sont censé nous fournir une qualité de service par rapport à nos lignes internet.
Je le repete si tu achete une mercedes et tu essaie de rouler à la pisse bha ne vas pas te plaindre chez le constructeur que sont vehicule roule mal….
Le service technique d’anet reste ouvert à la discu et essaye vraiment de trouver une solution j’en suis persuadé.

Haaznahnuff.1907:

[EDIT]Tu n’avais pas encore posté l’image[/EDIT]

Moi non plus je ne ping pas sur les serveurs de jeu, si ça peut te rassurer. Ils ne sont pas censés répondre aux requêtes ping, ou ne le sont plus.

[EDIT]Là, c’est sans VPN… Est-ce que tu peux refaire un test avec 100 échantillons (sample) plutôt que 3 ?[/EDIT]

!http://www.freeimagehosting.net/tnkzo! voilou si j’ai bien compris

oui pareil je ne ping pas sur le dernier serveur et completement injouable
!http://www.freeimagehosting.net/z426f!

Le probleme chez moi est que peu importe l’ip serveur que je met je tombe sur les 2 premiers serveur plaync et sur le serveur ou je suis censer ping bha il me met toujours peut importe d’ou je part adresse unreachable et 100% paquet lost…donc moi pas tout comprendre

L’asstistance technique oui oui de long echanges et je les remercie pour leur professionnalisme.
Moi je ne cracherai pas sur eux car reponse à toutes mes questions et dans un delai hors normes.

Exactement ca si les serveur ce trouve à franckfurt comme l’indique pingplotter bha je suis tres tres proche :p
Les serveur dans wtfast j’en ai essayé ….london De Nl Sw Na bha rien n’arrange la situation…
LA situation est la suivante ce probleme est survenu le mardi apres l’event . L’event tout etait fluide est nickel…
Completement injouable depuis de 16h30 à 2h du matin minimum et tout le reste de la journée cela va un peu mieux car on s’y habitue mais ca lag sévere…plus de donjon peine en mcm etc etc… Pour la plage horaire que je nomme injouable bha ce mot prené dans le bon sens injouable .. crash toutes les 2 mins

ryugan.4087:

Le VPN marche pour tout le monde, il faut juste en choisir un qui donne une sortie où l’on ne lag pas.
Ceux qui ont testé et laggé, c’est que le serveur de sortie que vous avez choisi (ou laissé par défaut) vous amenait sur une route qui rencontrait les même embûches qu’un chemin directe.

Le vpn ne marche pas pour tout le monde stop dire n’importe quoi….je connais pas mal d’autres personnes dans mon cas pour qui le vpn ne change rien du tout

Non mais le vpn ne marche pas pour tout le monde.
Faut pas oublier que de ta machine au vpn en fontcion de ta geo loc bha ca reste ton fournisseur d’acces…
Et pour moi WTfast empire la chose la ou pour d’autre cela marche.
Enfin je m’exprime mal mais voila le vpn n’est pas la solution miracle et s’est sur que ce cacher derriere un vpn ne vas pas régler le soucis avec nos FAI car oui Anet n’as rien à voir avec ce soucis la…
PEut etre s’ils déplacent leurs serveur cela changerai quelques chose au chemin et encore tout depend ou ca coince.
S’est peu comme ce plaindre chez un constructeur de voiture que ca voiture tourne comme une pattate alors que tu roule à la pisse…

Quelqu un peut m’expliquer pourquoi pingplotter ne trace rien du tout chez moi…des le saut 2 delai dépassé je sais pas comment faire…et le jeu est injouable peu importe l’heure de la journée ou nuit depuis 5 jours avant ca ras..
Expliquer moi pourquoi pingplotter ne trace pas ou je me plante que j’essai de comprendre pourquoi depuis 5 jours plus de donjon rien

FAI orange et lag enorme depusi seulement deux jours…impossible a jouer peu importe les moments de la journée.
Sur ts un tres bon ping et tout le reste marche bien.
JE pense egalement au routage
Par contre j’ai testé ta commande mais ca ne veut pas il me met que delai dépassé Premier saut il met mon adresse et tout le reste delai dépassé..
merci