question pour wolf

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in Aide entre joueurs

Posted by: Hades.4851

Hades.4851

slt dis moi j ai recu des messages dans l jeux disant que mon probleme pour utiliser une carte visa etait résolu..

ont ma donner un liens www.gw2XXX.com j ai essayer de trouver le mode paiement visa mais j ai pas trouver et en regardant bien sur les methode employer j ai vu le nom d un chinois donc ma question,es que c est un truc pirate ou quoi??

j ai entendu que vous aviez eu des probleme récement avec eux donc j me dis que c est bidon..
puis quand j suis venu sur les forum j ai vu que y avais une maintenance jusque 18h pour justement résoudre le probleme de gemme visa etc donc j fais quoi mt ???

j attend la fin de la maintenance et je rachete des gemmes comme au début du jeux dans le commerce du lion noir ou alors j dois aller voir sur ce site www.gw2XXX.com..??

(Modéré par Modérateur)

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Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Merci de ne jamais donné le lien complet vers un site de vente d’or.

Le site dont tu parles n’est pas un site officiel mais un site de vente d’or qui peut compromettre la sécurité de compte. Le seul et unique site officiel pour Guild Wars 2 est https://www.guildwars2.com/.

Je te conseille de changer ton mot de passe (voir ici) sans plus attendre par mesure de sécurité. Je te conseille également de lire notre article sur la sécurité des comptes : https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/

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Posted by: Wolfwarrior.5890

Wolfwarrior.5890

Bonjour,

Je me permet de rajouter d’autres infos à la réponse de ^MC, on ne peut aucunement acheter de l’or légalement en jeu hormis via le comptoir en vendant des gemmes, c’est la seule procédure légale, le reste, pour les sites qui vendent de l’or contre de l’argent réel, ce sont des goldseller, des entreprises privé illégales, qui utilisent divers moyens (bots, piratage de compte, exploit bug et failles) pour récolter de l’or et la revendre.

De plus ArenaNet ou NCsoft ne t’enverra jamais un mp en jeu pour te dire que tu peux passer par xxxx pour avoir de l’or ou pour te demander tes informations personnelles voir même ils ne t’enverront pas un mp tout court =).
Si tu reçois ce genre de message en mp, le premier réflexe est de le signaler via l’icone avec un “!” à gauche de “répondre”.

Enfin, il ne faut jamais aller sur ce genre de site, il y a de forte chance qu’en se balladant dessus, tu récupères sans le vouloir un keylogger (programme pour enregistrer tout ce que tu tapes au clavier) ou autres logiciels malveillant qui leur permettrait de te pirater.

Cordialement,
Wolf’

(Modéré par Wolfwarrior.5890)

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Posted by: Hades.4851

Hades.4851

ok merci des réponse par contre j arrive pas a refaire un autre mots de passe j trouve pa le code d authentification..

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Posted by: Wolfwarrior.5890

Wolfwarrior.5890

Il correspond à ton code que tu as utilisé pour créer ton compte de jeu, pré-achat ou définitif, tu as pu le recevoir par email suite à l’achat d’une version numérique ou il est sur un document que tu as du avoir avec une édition physique du jeu.

Cordialement,
Wolf’

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Posted by: Hades.4851

Hades.4851

c good j ai reussis j espere que ca va aller..

dis moi apres la maintenance a 18h j pourrais réutiliser la visa sur le commerce du lion noir ou pas..?

parce que j ai recu la reponse a un de mes ticket concernant le probleme de paiement et ont m dis que le probleme et résolu hors c etais pas le cas,donc es que apres la maintenance je pourrais racheter des gemmes?

merci pour vos réponse apres j vous empapillon plus loll

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Posted by: Wolfwarrior.5890

Wolfwarrior.5890

Je ne peux pas te dire désolé, je n’en ai aucune idée.

Cordialement,
Wolf’

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Posted by: Hades.4851

Hades.4851

bah j viens d essayer avec 3 cartes differente ca marche tj pas

j comprend pas pq au début tout aller nikel puis la y a plus moyen d acheter un truc via visa..

j espere que ca va se régler ca fais quelque jours mt que c mort

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Posted by: Mandosa.4150

Mandosa.4150

Pareil que vous, sauf que moi j’ai étais prélévé de 150€ sans avoir reçu aucunes gemmes. Y en a marre la :!!!!!

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Posted by: Hades.4851

Hades.4851

aie 150eu ca fait mal,toi le paiement etait marquer “accepter” mais ta pas eu de gemme c est ca..?

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Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

Tout d’abord cette discussion est dans le mauvais forum, je la déplace donc dans le forum “Aide entre joueurs”.

Ensuite, nous n’autorisons pas les “appels” (que cela soit à nous, ArenaNet/NCsoft/la modération, ou bien qui que ce soit). Vous pouvez parler directement avec n’importe qui par messages privés si vous le désirez.

Enfin nous sommes parti en hors-sujet, donc je clos la discussion et vous encourage à poster votre message dans une discussion appropriée si elle existe, sinon d’en créer une nouvelle.

Merci !