[Fusionné]-Connexion impossible -Erreur 42:0:9001:3928
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: TheReidan.6401
Q :
(Modéré par Modérateur)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: TheReidan.6401
Q :
Bonjour à tous, cela fait 10 min que je n’arrive pas a me connecter au jeu, lorsque je mets mes logs il y a un message d’erreur : ‘’ Le client du jeu ne parvient pas à accéder au serveur pou rle moment. Il est probable que ce problème soit lié à des paramètres de votre pare-feu ou de votre routeur, à des applications de sécurité ou à une connexion à un réseau de campus. Pour obtenir plus d’assistance …. bla bla etc etc ’’
Version : 15544
Code erreur : 42:0:9001:3928
Or j’ai vérifié mon pare-feu et GW2 est autorisé… Merci d’avance pour les réponses;
Aidé moi je vous en supplie T_T …
(Modéré par Modérateur)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Bisoulol.6759
Bonjour.
J’écris aujourd’hui car il m’est impossible de me connecter au jeu. Je m’explique:
Je joue depuis plus d’une semaine sans aucun problème et la soudainement ça ne fonctionne plus. J’ai vérifié mon pare feu (même s’il ne pouvait pas changer tout seul pendant la nuit), j’ai essayé de lancer en administrateur rien ne change. J’ai changer la langue du jeu via le menu de loggin et j’ai pu télécharger le pack de langue sans aucun soucis donc ma connexion n’a pas de problème non plus.
Le message d’erreur ‘’ vérifier votre pare fou toussa toussa ’’
version: 15459
code d’erreur: 42:0:9001:3927
fr.support.guildwars2.com est indisponible chez moi aussi.
Je voulais essayer de faire un ‘’ repair ’’ comme tu trouves maintenant dans la plupart des jeux online mais la surprise le client est divisé en trois fichiers, aucun fichier supplémentaire donc pas de repair. Si le problème vient de ma version du jeu et étant donné que j’ai acheter une version numérique il va me falloir 20h pour tester cette hypothese..
Des idées?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Nydalidon.8352
Bonjour à toi,
J’ai exactement le même problème que toi juste que moi j’ai acheter le jeu il y a quelques jours et j’ai jamais réussie à me connecter et donc que moi c’est une version CD. Donc pour te dire que j’ai tout essayer sans que sa change rien du tout. J’ai regarder mon pare-feu, éteind mon antivirus, ouvert les ports de ma box comme il le dise, désinstaller puis réinstaller le jeu…. Enfin voila je pense avoir tout fait et pourtant sa ne marche toujours pas et j’ai envoyer un ticket au support mais j’ai l’impression que le temps d’attente est en moyenne 1 semaine…. Enfin pour moi la sa viens plus de cher moi mais de cher eux car j’arrive a jouer a d’autre jeu en ligne sans AUCUN problème donc vas savoir pourquoi avec GW2 sa marche pas.
Enfin si je réussie à trouver une solution je t’en ferais part et j’espere que si tu en trouve une tu en feras de même.
Cordialement
Nyda
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Bisoulol.6759
Je te tiens au courant oui
J’ai la même pensée que toi enfin je pense que ça vient de leurs systèmes puisque je n’ai strictement rien changer depuis hier soir.. J’ai redémarrer mon ordinateur/routeur/modem pas mal de fois et rien n’y fait, je suis perplexe..
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Murmur.8653
Salut ! J’ai le même problème que vous avec la même erreur, j’ai le jeu CD depuis une semaine, j’essaie tous les jours sans succès de me connecter. Mon pare feu n’en est pas responsable, de nouveau un problème de serveur ? C’est un peu décevant =/
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: favrot.9601
Bonjour, vous etes le probleme le code 47:x:xxxx:xxxx, (à cause pare feu) je vous expliquer comment faire
- ouvre le demarrer
- clic “Panneau de configuration”
- clic “Pare-feu windows”
- clic “Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le pare-feu windows” ( onglet à gauche)
- décocher “Guild Wars 2 Game client” et “gw2.exe”
- clic “ok”
et bon jeu =)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Erazor.3042
un grand merci pour le détail et la précision de ces informations Favrot, cela fonctionne parfaitement maintenant.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Galsor.7810
Cette résolution est valable pour les erreur type 47. Or celle présentée est une 42. Ayant exactement la même erreur depuis mon déménagement sur un campus (le jeu fonctionnait très bien avant). Je suis également très intéressé par la résolution possible !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: jidy.2935
génial sa marche merci!!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: hiro.1093
je me connecte sur mon conte et là, erreur code=11:1000:7006:678:101 s affiche au moment ou je veux entrer en jeux avec mon avatars et pouf, kic.
ensuite j ai le code erreur:42:0:9001:3928 qui me dis que c est mes pare-feu ou le routeur qui pose problème au moment ou je veux me reconnecter! je précise que se matin tout allé pour le mieux. quel quant a une idée?
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Posted by: Shikamaru.2405
Bonjour! J’ai un problème de connections , quand je tape mes loges y’a la chargement ensuite il me disent :
Le client du jeu ne parvient pas a accéder au serveur pour le moment. Il est probable que ce problème soit lié a des paramètre de votre-pare-feu ou de votre routeur, a des applications de sécurité ou a une connexion a un réseau de campus.
Je vous remercie en attente d’une réponse!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Shikamaru.2405
Bonjour! J’ai un problème de connections , quand je tape mes loges y’a la chargement ensuite il me disent :
Le client du jeu ne parvient pas a accéder au serveur pour le moment. Il est probable que ce problème soit lié a des paramètre de votre-pare-feu ou de votre routeur, a des applications de sécurité ou a une connexion a un réseau de campus.
Je vous remercie en attente d’une réponse!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dawinsky.9135
hello,
j’ai exactement le même problème, j’ai pu me connecter et jouer et paf j’ai eu un message d’erreur à l’écran, ça m’as shooter sur Windows et maintenant j’ai le code 42 sur le par a feu …
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Werenth.1908
j’ai le même problème depuis 15min,
j’étais en jeu, mon pc et celui de ma copine on été déconnecter du jeu en même temps, plus moyen de se connecter depuis aux 2 comptes avec le message que tu as également
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KameSennin.2387
Salut,
Même souci mais en Français !!!
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Posted by: wend.5023
La réponse a été donnée dans un autre post. Il faut décocher "guild wars 2 game client " dans le panneau de paramètres du pare feu windows.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Werenth.1908
La réponse a été donnée dans un autre post. Il faut décocher "guild wars 2 game client " dans le panneau de paramètres du pare feu windows.
Je l’ai déjà fait cela ne change rien, il y a un nouveau problème depuis 20min maintenant
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Werenth.1908
regarde les autres postes on est plusieurs a avoir le problème depuis 20min
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: wend.5023
dsl, mais pour moi cela a marché, j’ai pu m’identifier sur le client. je ne vois pas d’autre solution à part écrire au service client qui est très long à répondre
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: clem.9872
Bonjour à tous,
Il m’arrive exactement le même problème, avec l’affichage cité ci-dessus,
De plus, j’ai désormais un autre message d’erreur qui s’affiche :
“Le client du jeu n’a pas pu se connecter au serveur d’identification veuillez redémarrer votre client et réessayer. Si le problème persiste, contactez l’assistance clientèle sur le site: http://fr.support.guildwars2.com”
J’ai redémarré, plus d’une fois…
Je vous contacte donc pour savoir comment résoudre ce problème.
Merci d’avance,
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: clem.9872
Salut,
Je rencontre moi aussi le problème décrit plus haut
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: TheReidan.6401
J’ai déja regarder les autres posts avant de poster le miens mais j’ai déja décoché et recoché guild wars 2 de mon pare-feu et je n’arrive pas a me connecter
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: TheReidan.6401
Tiens j’ai reussi a me co … bizarre, enfin bon merci quand meme
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Werenth.1908
toujours rien pour moi, j’essaye de forcer
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Werenth.1908
personne ne propose une autre solution a par le parfeu et l’anti-virus ??? j’en est un peu marre la
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Kronos.8926
J’avais le souci de code erreur 42.
Après avoir décoché GW2.exe dans le pare-feu le problème était toujours présent.
J’ai tout simplement retiré la règle du pare-feu et à la reconnexion l’invite de Windows demandant si le programme était autorisé ou pas çà a fonctionné (en autorisant bien entendu).
Bref : Retirez GW2.exe des règles et quand vous redémarrez le jeu çà refonctionne !
J’espère que çà aidera.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Zareena.5412
sa ma fait la meme chose mes ses mon anti-virus kaspersky qui bloquait mon jeux des fois tout se que j’ai fait je les désactiver et la sa remarche
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Mistalia.5841
Bonjour,
J’ai fait l’achat du jeu hier, tout fonctionnait a merveille. Mais depuis 30 minutes je tente tout pour le faire fonctionner et c’est toujours la même chose au final… Je reçois un message disant que le client du jeu n’arrive pas a accéder au serveur pour le moment, qu’il est probable que ce soit lié a mon parefeu et tout mais je l’ai désactivé et autorisé le jeu , et redémarré, etc…. Rien n’y fait.
Je ne sais plus vraiment quoi faire…! =(
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Rituel.3650
pour moi c’est la meme depuis 30 minute ca doit etre generale
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Posted by: Sgala.3071
Bonjour, j ai exactement le même probleme que Mistalia : (
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: colibry.3872
bonjour,
même problème pour moi aussi
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Diapason.3480
Salut,
Idem que vous
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Rituel.3650
c’est le serveur de la mer de jade ou yen a d’autre serveur ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: DarKlWeeDl.7429
je pense que tous les serveurs car c’est le launcher qui merdre
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Mistalia.5841
C’est a l’écran de démarrage que ce problème survient, on a pas le temps de se rendre a la sélection des serveurs =/
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Mayday.8312
pff moi j ai le jeu depuis un moi , j avais déjà eu se probleme par le passé ( les premier jr de mon arrivée en tyrie) t la la mm que vous je rentre de boite , j veux me co mai impossible due a ce foutue 42:63:2060
serveur roche de l’augure moi .
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: graziel.2180
bonjour je m’inquieter mais je vois que je ne suis pas le seul a qui sa pause probleme ouff
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Pyroman.1872
Idem pour moi …
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Miria.8673
Bonjour.
J’ai également le même problème.
Impossible de ce connecter, sa reste sur la page ou on entre notre code.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Miria.8673
Il leur arriver des fois de faire des maintenances sur GW1, et que durant ces périodes, le
jeu était inaccessible.
C’est peut être le cas ici.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Mistalia.5841
En ce moment de mon coté, le problème semble être réglé!
Je peux y accéder maintenant
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: arendil.1956
Bonsoir,
J’ai acheté et télécharger GW2 aujourd’hui, mais quand je tente de me connecter, j’ai le message d’erreur 42:0:9001:3928.
Bien entendu, j’ai regardé sur le support à quoi cela correspondait, et en particulier, on y trouvait ceci
<em>En outre, Guild Wars 2 exige que les ports TCP 80, 443, 6112 et le port 6600 soient entièrement accessibles et sans restriction, interne et externe</em>
Je voudrais savoir comment savoir si ces ports sont accessibles, et comment les rendre accessibles.
Un détail qui a surement son importance, je suis sur un campus universitaire avec un réseau local que je ne peux donc pas totalement maitriser.
Au plaisir de vous lire
Arendil
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Sly.1452
L’erreur me touche également,
Quelqu’un en saurait d"avantages ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: padiri.8093
L’erreur me touche également,
Quelqu’un en saurait d"avantages ?
idem. A 18h30 pas de soucis, et j’ai cette erreur depuis 19h.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Ithandyr.5782
pareil pour moi… ce matin, MaJ nickel. connexion impec et en fin d’aprés-midi, plus de connexion possible
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: PrinceAxellarion.1890
Bonjour à tous ,
J’ai eu le même problème que vous ,je n’arrivais pas à me connecter
Je sais pas si vous avez essayé mais pour moi il me suffisait juste de redémarrer mon ordinateur.
En espérant avoir répondu à plusieurs d’entre vous.
Cordialement,Axellarion
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