[Fusionné]-Connexion impossible -Erreur 42:0:9001:3928

[Fusionné]-Connexion impossible -Erreur 42:0:9001:3928

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: TheReidan.6401

TheReidan.6401

Q :

Bonjour à tous, cela fait 10 min que je n’arrive pas a me connecter au jeu, lorsque je mets mes logs il y a un message d’erreur : ‘’ Le client du jeu ne parvient pas à accéder au serveur pou rle moment. Il est probable que ce problème soit lié à des paramètres de votre pare-feu ou de votre routeur, à des applications de sécurité ou à une connexion à un réseau de campus. Pour obtenir plus d’assistance …. bla bla etc etc ’’

Version : 15544
Code erreur : 42:0:9001:3928

Or j’ai vérifié mon pare-feu et GW2 est autorisé… Merci d’avance pour les réponses;
Aidé moi je vous en supplie T_T …

(Modéré par Modérateur)

[Fusionné]-Connexion impossible -Erreur 42:0:9001:3928

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Bisoulol.6759

Bisoulol.6759

Bonjour.
J’écris aujourd’hui car il m’est impossible de me connecter au jeu. Je m’explique:
Je joue depuis plus d’une semaine sans aucun problème et la soudainement ça ne fonctionne plus. J’ai vérifié mon pare feu (même s’il ne pouvait pas changer tout seul pendant la nuit), j’ai essayé de lancer en administrateur rien ne change. J’ai changer la langue du jeu via le menu de loggin et j’ai pu télécharger le pack de langue sans aucun soucis donc ma connexion n’a pas de problème non plus.
Le message d’erreur ‘’ vérifier votre pare fou toussa toussa ’’
version: 15459
code d’erreur: 42:0:9001:3927
fr.support.guildwars2.com est indisponible chez moi aussi.
Je voulais essayer de faire un ‘’ repair ’’ comme tu trouves maintenant dans la plupart des jeux online mais la surprise le client est divisé en trois fichiers, aucun fichier supplémentaire donc pas de repair. Si le problème vient de ma version du jeu et étant donné que j’ai acheter une version numérique il va me falloir 20h pour tester cette hypothese..
Des idées?

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Posted by: Nydalidon.8352

Nydalidon.8352

Bonjour à toi,

J’ai exactement le même problème que toi juste que moi j’ai acheter le jeu il y a quelques jours et j’ai jamais réussie à me connecter et donc que moi c’est une version CD. Donc pour te dire que j’ai tout essayer sans que sa change rien du tout. J’ai regarder mon pare-feu, éteind mon antivirus, ouvert les ports de ma box comme il le dise, désinstaller puis réinstaller le jeu…. Enfin voila je pense avoir tout fait et pourtant sa ne marche toujours pas et j’ai envoyer un ticket au support mais j’ai l’impression que le temps d’attente est en moyenne 1 semaine…. Enfin pour moi la sa viens plus de cher moi mais de cher eux car j’arrive a jouer a d’autre jeu en ligne sans AUCUN problème donc vas savoir pourquoi avec GW2 sa marche pas.

Enfin si je réussie à trouver une solution je t’en ferais part et j’espere que si tu en trouve une tu en feras de même.

Cordialement
Nyda

ticket ouvert au support depuis le 06/09 pour un problème de connexion…

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Posted by: Bisoulol.6759

Bisoulol.6759

Je te tiens au courant oui
J’ai la même pensée que toi enfin je pense que ça vient de leurs systèmes puisque je n’ai strictement rien changer depuis hier soir.. J’ai redémarrer mon ordinateur/routeur/modem pas mal de fois et rien n’y fait, je suis perplexe..

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Posted by: Murmur.8653

Murmur.8653

Salut ! J’ai le même problème que vous avec la même erreur, j’ai le jeu CD depuis une semaine, j’essaie tous les jours sans succès de me connecter. Mon pare feu n’en est pas responsable, de nouveau un problème de serveur ? C’est un peu décevant =/

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Posted by: favrot.9601

favrot.9601

Bonjour, vous etes le probleme le code 47:x:xxxx:xxxx, (à cause pare feu) je vous expliquer comment faire

- ouvre le demarrer
- clic “Panneau de configuration”
- clic “Pare-feu windows”
- clic “Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le pare-feu windows” ( onglet à gauche)
- décocher “Guild Wars 2 Game client” et “gw2.exe”
- clic “ok”

et bon jeu =)

si vous ne comprend pas, je vous monte les screens 1 2 3 4

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Posted by: Erazor.3042

Erazor.3042

un grand merci pour le détail et la précision de ces informations Favrot, cela fonctionne parfaitement maintenant.

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Posted by: Galsor.7810

Galsor.7810

Cette résolution est valable pour les erreur type 47. Or celle présentée est une 42. Ayant exactement la même erreur depuis mon déménagement sur un campus (le jeu fonctionnait très bien avant). Je suis également très intéressé par la résolution possible !

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Posted by: jidy.2935

jidy.2935

génial sa marche merci!!

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Posted by: hiro.1093

hiro.1093

je me connecte sur mon conte et là, erreur code=11:1000:7006:678:101 s affiche au moment ou je veux entrer en jeux avec mon avatars et pouf, kic.

ensuite j ai le code erreur:42:0:9001:3928 qui me dis que c est mes pare-feu ou le routeur qui pose problème au moment ou je veux me reconnecter! je précise que se matin tout allé pour le mieux. quel quant a une idée?

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Posted by: Shikamaru.2405

Shikamaru.2405

Bonjour! J’ai un problème de connections , quand je tape mes loges y’a la chargement ensuite il me disent :

Le client du jeu ne parvient pas a accéder au serveur pour le moment. Il est probable que ce problème soit lié a des paramètre de votre-pare-feu ou de votre routeur, a des applications de sécurité ou a une connexion a un réseau de campus.

Je vous remercie en attente d’une réponse!

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Posted by: Shikamaru.2405

Shikamaru.2405

Bonjour! J’ai un problème de connections , quand je tape mes loges y’a la chargement ensuite il me disent :

Le client du jeu ne parvient pas a accéder au serveur pour le moment. Il est probable que ce problème soit lié a des paramètre de votre-pare-feu ou de votre routeur, a des applications de sécurité ou a une connexion a un réseau de campus.

Je vous remercie en attente d’une réponse!

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Posted by: dawinsky.9135

dawinsky.9135

hello,
j’ai exactement le même problème, j’ai pu me connecter et jouer et paf j’ai eu un message d’erreur à l’écran, ça m’as shooter sur Windows et maintenant j’ai le code 42 sur le par a feu …

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Posted by: Werenth.1908

Werenth.1908

j’ai le même problème depuis 15min,
j’étais en jeu, mon pc et celui de ma copine on été déconnecter du jeu en même temps, plus moyen de se connecter depuis aux 2 comptes avec le message que tu as également

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Posted by: KameSennin.2387

KameSennin.2387

Salut,

Même souci mais en Français !!!

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Posted by: wend.5023

wend.5023

La réponse a été donnée dans un autre post. Il faut décocher "guild wars 2 game client " dans le panneau de paramètres du pare feu windows.

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Posted by: Werenth.1908

Werenth.1908

La réponse a été donnée dans un autre post. Il faut décocher "guild wars 2 game client " dans le panneau de paramètres du pare feu windows.

Je l’ai déjà fait cela ne change rien, il y a un nouveau problème depuis 20min maintenant

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Posted by: Werenth.1908

Werenth.1908

regarde les autres postes on est plusieurs a avoir le problème depuis 20min

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Posted by: wend.5023

wend.5023

dsl, mais pour moi cela a marché, j’ai pu m’identifier sur le client. je ne vois pas d’autre solution à part écrire au service client qui est très long à répondre

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Posted by: clem.9872

clem.9872

Bonjour à tous,
Il m’arrive exactement le même problème, avec l’affichage cité ci-dessus,
De plus, j’ai désormais un autre message d’erreur qui s’affiche :
“Le client du jeu n’a pas pu se connecter au serveur d’identification veuillez redémarrer votre client et réessayer. Si le problème persiste, contactez l’assistance clientèle sur le site: http://fr.support.guildwars2.com
J’ai redémarré, plus d’une fois…
Je vous contacte donc pour savoir comment résoudre ce problème.
Merci d’avance,

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: clem.9872

clem.9872

Salut,

Je rencontre moi aussi le problème décrit plus haut

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Posted by: TheReidan.6401

TheReidan.6401

J’ai déja regarder les autres posts avant de poster le miens mais j’ai déja décoché et recoché guild wars 2 de mon pare-feu et je n’arrive pas a me connecter

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: TheReidan.6401

TheReidan.6401

Tiens j’ai reussi a me co … bizarre, enfin bon merci quand meme

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Posted by: Werenth.1908

Werenth.1908

toujours rien pour moi, j’essaye de forcer

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Werenth.1908

Werenth.1908

personne ne propose une autre solution a par le parfeu et l’anti-virus ??? j’en est un peu marre la

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Posted by: Kronos.8926

Kronos.8926

J’avais le souci de code erreur 42.

Après avoir décoché GW2.exe dans le pare-feu le problème était toujours présent.

J’ai tout simplement retiré la règle du pare-feu et à la reconnexion l’invite de Windows demandant si le programme était autorisé ou pas çà a fonctionné (en autorisant bien entendu).

Bref : Retirez GW2.exe des règles et quand vous redémarrez le jeu çà refonctionne !

J’espère que çà aidera.

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Posted by: Zareena.5412

Zareena.5412

sa ma fait la meme chose mes ses mon anti-virus kaspersky qui bloquait mon jeux des fois tout se que j’ai fait je les désactiver et la sa remarche

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Posted by: Mistalia.5841

Mistalia.5841

Bonjour,

J’ai fait l’achat du jeu hier, tout fonctionnait a merveille. Mais depuis 30 minutes je tente tout pour le faire fonctionner et c’est toujours la même chose au final… Je reçois un message disant que le client du jeu n’arrive pas a accéder au serveur pour le moment, qu’il est probable que ce soit lié a mon parefeu et tout mais je l’ai désactivé et autorisé le jeu , et redémarré, etc…. Rien n’y fait.

Je ne sais plus vraiment quoi faire…! =(

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Posted by: Rituel.3650

Rituel.3650

pour moi c’est la meme depuis 30 minute ca doit etre generale

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Posted by: Sgala.3071

Sgala.3071

Bonjour, j ai exactement le même probleme que Mistalia : (

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Posted by: colibry.3872

colibry.3872

bonjour,

même problème pour moi aussi

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Posted by: Diapason.3480

Diapason.3480

Salut,

Idem que vous

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Posted by: Rituel.3650

Rituel.3650

c’est le serveur de la mer de jade ou yen a d’autre serveur ?

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Posted by: DarKlWeeDl.7429

DarKlWeeDl.7429

je pense que tous les serveurs car c’est le launcher qui merdre

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Posted by: Mistalia.5841

Mistalia.5841

C’est a l’écran de démarrage que ce problème survient, on a pas le temps de se rendre a la sélection des serveurs =/

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Posted by: Mayday.8312

Mayday.8312

pff moi j ai le jeu depuis un moi , j avais déjà eu se probleme par le passé ( les premier jr de mon arrivée en tyrie) t la la mm que vous je rentre de boite , j veux me co mai impossible due a ce foutue 42:63:2060
serveur roche de l’augure moi .

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Posted by: graziel.2180

graziel.2180

bonjour je m’inquieter mais je vois que je ne suis pas le seul a qui sa pause probleme ouff

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Posted by: Pyroman.1872

Pyroman.1872

Idem pour moi …

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Posted by: Miria.8673

Miria.8673

Bonjour.
J’ai également le même problème.
Impossible de ce connecter, sa reste sur la page ou on entre notre code.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Miria.8673

Miria.8673

Il leur arriver des fois de faire des maintenances sur GW1, et que durant ces périodes, le
jeu était inaccessible.
C’est peut être le cas ici.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mistalia.5841

Mistalia.5841

En ce moment de mon coté, le problème semble être réglé!

Je peux y accéder maintenant

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Posted by: arendil.1956

arendil.1956

Bonsoir,

J’ai acheté et télécharger GW2 aujourd’hui, mais quand je tente de me connecter, j’ai le message d’erreur 42:0:9001:3928.
Bien entendu, j’ai regardé sur le support à quoi cela correspondait, et en particulier, on y trouvait ceci
<em>En outre, Guild Wars 2 exige que les ports TCP 80, 443, 6112 et le port 6600 soient entièrement accessibles et sans restriction, interne et externe</em>

Je voudrais savoir comment savoir si ces ports sont accessibles, et comment les rendre accessibles.

Un détail qui a surement son importance, je suis sur un campus universitaire avec un réseau local que je ne peux donc pas totalement maitriser.

Au plaisir de vous lire
Arendil

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Posted by: Sly.1452

Sly.1452

L’erreur me touche également,
Quelqu’un en saurait d"avantages ?

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Posted by: padiri.8093

padiri.8093

L’erreur me touche également,
Quelqu’un en saurait d"avantages ?

idem. A 18h30 pas de soucis, et j’ai cette erreur depuis 19h.

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Posted by: Ithandyr.5782

Ithandyr.5782

pareil pour moi… ce matin, MaJ nickel. connexion impec et en fin d’aprés-midi, plus de connexion possible

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Posted by: PrinceAxellarion.1890

PrinceAxellarion.1890

Bonjour à tous ,
J’ai eu le même problème que vous ,je n’arrivais pas à me connecter
Je sais pas si vous avez essayé mais pour moi il me suffisait juste de redémarrer mon ordinateur.
En espérant avoir répondu à plusieurs d’entre vous.

Cordialement,Axellarion