Crash non-stop
Désolé pour ce up, mais il y a du nouveau : je ne peux même plus faire 5 mètres ou la moindre action sans que ça crash… Je n’arrive même pas à ouvrir mon courrier. Je viens de réinstaller le jeu pour obtenir le même résultat. J’ai bien sûr ouvert ma tour pour vérifier que les ventilateurs ne soient pas encrassés, tout est propre et à bonne température. Et mon laptop est récent de 3 ou 4 mois, donc ça ne risque pas d’être un problème matériel de mon côté. Peut-être des drivers, mais je ne trouve aucune piste.
Puisque je ne peux même pas attendre de réponse de l’assistance en jeu, un administrateur aurait-il l’amabilité de me proposer des solutions ici ?
(Modéré par Belore.7902)
Bonjour. J’ai eu quelques problèmes du même genre au début. As-tu ouvert les ports nécessaires au jeu sur ta box? Cela a résolu tout ces petits problèmes pour moi. Voilà ce que m’avait envoyé l’assistance : “Pour Guild Wars 2 vous devez avoir les ports TCP 80, 443, 6112 et 6600 ouverts pour les entrées comme pour les sorties”.
Si rien ne s’arrange, je te conseille de passer par l’assistance GW2.
Jugulaire(Rôd)/Wood Fire(Ele)/Snohrt(War)//Gin Fizz(Ing)/Tooxine(Néc)/Baarakk(Gar)/La Main(Vol)
Bonjour, merci pour ta réponse !
Malheureusement ce n’est pas ça non plus. J’ai contacté l’assistance aussi, j’attends une réponse. Merci au moins d’avoir essayé. ^^
Après un échange avec l’assistance, mon problème est résolu. Pour ceux qui rencontreront les mêmes difficultés, vérifiez que vous avez bien mis à jour votre OS...
En tout cas, merci à l’assistance pour l’efficacité de leurs services !
Bonjour Belore
J’ai le même genre de problème que toi. Mon premier contact avec l’assistance s’est terminé par “transmis à l’équipe d’assistance technique qui vous recontactera dès que possible” puis clôture du ticket avec la mention “résolu” sans le moindre contact (et sans la moindre amélioration évidemment de mon côté).
Peux-tu me dire ce que tu entends par mise à jour de l’OS ? J’ai vérifié : toutes les mises à jour disponibles pour mon windows 7 sont installées. Est ce que ça peut être lié au fait qu’il s’agit d’une version 32 bits (alors que ma config, légèrement supérieure à la tienne gagnerait à tourner en 64 bits…) ?
Bonjour !
Apparemment il y a de ça, GW2 est mieux configuré pour la version 64 bits. Les cartes graphiques Nvidia ont aussi quelques problèmes, n’hésite pas à mettre à jour les pilotes sur le site officiel.
Il m’arrive encore d’avoir des crashes, mais la fréquence à diminué drastiquement, et ne ils gênent que très peu le jeu : les plantages surviennent une fois par heure de jeu en moyenne, et dans 95% des cas quand je me téléporte, donc moins agaçant. Sinon, n’hésite pas à envoyer tes rapports d’erreur systématiquement, ça augmentera les chances de voir le souci définitivement résolu lors de futures mises à jour !