Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Thanos.3415

Thanos.3415

Q :

Bonjour à tous,

suite au bug karma, je me suis fait ban (et oui, je fais parti de ceux qui l’ont exploit pour voir les skins, je n’ai plus rien sur mon compte parce que j’ai tout jeté après, d’autres ont pu garder les items, les revendre… bref passons)

j’ai écris une première fois au service assistance,
j’ai eu une réponse me demandant de jurer (bien que je précise que je n’ai plus rien sur mon compte),
j’ai juré que je me fouetterais (et que je supprimerais les objets de mon compte meme si c’est déja fait),
je suis toujours ban.

j’ai écris une seconde fois,
j’ai juré (pas folle la guêpe, bien que je n’ai déjà plus d’objets),
on m’a demandé de juré,
j’ai juré une seconde fois, (bien que je n’ai déjà plus d’objets),
je suis toujours ban.

j’ai écris une troisième fois,
j’ai juré, (en précisant que j’avais déjà juré 3fois et que je n’ai de toute manière déjà plus rien sur mon compte),
on m’a demandé de juré,
j’ai juré une sixième fois, (bien que je n’ai déjà plus rien sur mon compte)
je suis toujours ban.

j’ai écris une quatrième fois j’ai juré, en francais en anglais, en allemand et en chinois (reverso ftw).

J’attend maintenant que l’on me demande de juré.
je vous tiendrais au courant.

VOUS TROUVEZ CE MESSAGE REDONDANT? MOI AUSSI!

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Herene.5938

Herene.5938

je jurerais que tu n’en a pas fini avec les mails ^^

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Thanos.3415

Thanos.3415

j’ai oublié la question,

Pouvez-vous me dire, si c’est le processus normal, ou si je dois faire quelque chose en plus, parce que je désespère,

Je craque.

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Thanos.3415

Thanos.3415

merci Herene du soutiens,
franchement, si je n’avais pas 6ans de GW1 derrière, je n’aurais meme pas juré de supprimé une seule fois,

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Womokos.8290

Womokos.8290

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Ban-exploit-Karma/first#post53575

“I’m not alone :p "

bonne chance pour le recup je suis dans la même situation enfin presque… bref ça dois les arranger de réimplanter les gens progressivement en jeu ><

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Thanos.3415

Thanos.3415

pas loin,
sauf que toi tu as eu le message automatique,
moi c’est une personne qui m’a répondu me disant, c’est mal m’voyez…
mais vu les fautes d’accords je pense que c’est une personne qui a écrit vite,
les 5messages étaient différents donc bon…

(oui oui anet utilise des bots pour répondre à nos demandes! ahah! :p)

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Anasterian.2890

Anasterian.2890

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Ban-exploit-Karma/first#post53575

“I’m not alone :p "

bonne chance pour le recup je suis dans la même situation enfin presque… bref ça dois les arranger de réimplanter les gens progressivement en jeu ><

Qu’ils prennent leur temps! Dans quelques jours, il y a la sortie d’un jeu très attendue…
On verra dans 1 petit mois!

(Modéré par Anasterian.2890)

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

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Posted by: Womokos.8290

Womokos.8290

x) ouais c’est bien connue chez Nc-Soft… enfin c’est du message pré-écrit surtout “copier coller” et ils lisent pas ils survolent le texte xD

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

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Posted by: Raiponce.7356

Raiponce.7356

même soucie .

ont ma fait promettre de ne pas recommencer . Ont ma dit que je devais attendre 72h , et il y a deux jours , il me dise qu’ils enquête ? Deux jours après , donc auj , Toujours rien …. Et ce depuis le 31/08

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Anasterian.2890

Anasterian.2890

Je suis dans le même cas…

Faut s’armer de patience. C’est notre punition… C’est sûr que par rapport aux autres qui ont été débloqués, on se sent lésé… Les potes qui progressent et nous au point mort.

Aller courage, on sera débloqué au plus tard le 25 septembre 2012… Plus que 18 jours maxi à attendre!

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Raiponce.7356

Raiponce.7356

pourquoi les autres deban , et nous toujours ban

patiente ou pas , notre punition est passée , être punie plus que les autres , alors que la bêtise est la même , c’est plutôt a eux d’arrêter leur bêtises et de commencer un peu à ce remuer ,.

ont a notre part dans le pétrin ou l’ont est , mais la Anet enfonce le bouchon un peu trop loin pour ceux qui sont toujours ban depuis le 29.

de toute façon , a quoi bon écrire ici , ont nous renvoie toujours sur l’assistance pour mettre a jours notre ticket .

au plaisirs de pouvoir rejouer un jour .

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Vilitch Le Maudit.8423

Vilitch Le Maudit.8423

Bonjour, je suis dans la même situation que toi, j’ ai rédigé mon ticket depuis le 31/08 et je me sens à l’ écart, lorsque je me rends compte que le même problème a été réglé très vite chez d’ autres personnes. Pire, on ne mentionne même pas les 72 heures dans mon cas, juste devoir jurer de tout supprimer. Bref tout ça pour dire qu’ une semaine pour répondre à un ticket, c’ est juste un peu trop long, comtpe tenu du faible nombre de personnes bannies à cause de cet exploit bug.

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Thanos.3415

Thanos.3415

ce qui me fait rager c’est ce que j’ai pu voir sur le comptoir in game (sur le compte d’un pote)
tu as des mecs, qui tranquillement vendent leurs armes exotiques (que j’ai supprimé de mon inventaire)
et ce depuis le 1er, donc ce sont des mecs, qui ont exploit, eu des bénéfices et qui ont gardé leurs compte…

en fait, a net a simplement regardé ceux qui ont utilisé la forge direct après…
ceux qui ont stocké sur leurs compte s’en sorte tranquillement.

oui, c’est rageant, et franchement anet devrait avoir une attitude proactive plutôt que d’imputer leurs erreurs aux joueurs simplement pour faire des exemples…

c’est pitoyable comme comportement pour une société… c’est un comportement de modo de forum, heureux d’avoir du pouvoir…

bref,
je crois qu’après tout ce que l’on a pu écrire ici, je n’aurais malheureusement pas de réponse…

bon courage à vous

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Xpieur.7413

Xpieur.7413

http://forum.quechoisir.org/guild-wars-2-t15307.html

Au cas où, en dernier recours !

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

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Posted by: Raiponce.7356

Raiponce.7356

ont auras une réponse , mais d’ici la ton topic sera lock par un gm qui t’auras renvoyer vers un lien pour l’assistance , et bien sur tout ceci compris dans un message pré-définie

enfin , bon courage , a vous , moi je perd patience , et mes mail devienne de jour en jour un peu plus piquant

Edit : J’ai déja envoyer un jolie mail a UFC que choisir

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Vilitch Le Maudit.8423

Vilitch Le Maudit.8423

Ce qui me fait le plus rager, c’ est que toute ma guilde puisse jouer tranquillement et pas moi, la moitié ayant profité de ce bug et disgracié depuis le lundi au moins.

Ban Karma, 3 réponses du service assistance, toujours ban.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

Les forums d’Assistance ne sont pas des forums de discussion comme les autres forums (que nous ouvrirons plus tard). Ceci est particulièrement important sur des sujets comme le bannissement de compte qui peut rapidement dégénérer. Il n’y a pas de “censure” sur ce forum mais une application du Code de conduite (que je vous encourage à lire) du forum dans ce contexte particulier.

Comme nous l’avons déjà dit, le forum n’est pas une alternative au service clientèle, qui est le seul département qui peut traiter vos tickets et regarder en détail la situation de votre compte. Nous n’avons pas d’estimation des temps d’attente pour la réponse aux tickets et vous demandons donc d’attendre patiemment une réponse.

Assurez-vous d’avoir lu ce message qui contient des informations importantes :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Informations-sur-les-tickets-d-assistance-anciens-ou-non-r-solus/first#post52610

Merci pour votre compréhension.