Changement d'adresse email ?
Changement d'adresse email ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Oakenshield.9643
Bonjour je suis actuellement dans le même cas je souhaiterai changer d’adresse mail et je n’ai eu aucune réponse de la part de l’assistance est-il.possible de nous éclairer svp ?
Bonjour,
La seule façon pour changer d’adresse email est de passer pas le Service Client : https://guildwars2.zendesk.com/anonymous_requests/new
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Bonjour,
Avez vous réglé vos pb ?
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Changement d'adresse email ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Oakenshield.9643
Non il n’y a aucune réponse du service client et c’est regrettable :/
Bonjour,
Vous avez contacté le Service Client avec l’ancienne formule ou la nouvelle ? Ceci pour dire que les tickets avec l’ancienne façon ne sont plus exploités et qu’il faut les refaire.
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Changement d'adresse email ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Oakenshield.9643
Je les ai contacter avec la seule option possible sur la page d’assistance… La ou il fallait remplir plusieurs champs notamment y insérer les informations de la carte de crédit etc…
Bonsoir,
La nouvelle façon date de 24/10. En reprenant votre ticket vous devriez pouvoir le “relancer”.
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