Guild Wars 2

Bonjour,

j’ai actuellement un deuxième compte acheté a un copain de mon fils qui ne joue plus, je voudrais l’utiliser pour mon fiston.
Malheureusement je n’ai pas trouvé comment changé l’adresse email, et je ne peux pas utiliser tout le temps son compte email vu que c’est son principal et ce qui si passe ne me regarde pas, même si actuellement il ma donné accès son email….

j’ai bien sur tout les documents concernant l’achat.

comment dois je faire?

Merci!!

Bonjour je suis actuellement dans le même cas je souhaiterai changer d’adresse mail et je n’ai eu aucune réponse de la part de l’assistance est-il.possible de nous éclairer svp ?

Bonjour,

La seule façon pour changer d’adresse email est de passer pas le Service Client : https://guildwars2.zendesk.com/anonymous_requests/new

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Bonjour,

Avez vous réglé vos pb ?

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Non il n’y a aucune réponse du service client et c’est regrettable :/

Bonjour,

Vous avez contacté le Service Client avec l’ancienne formule ou la nouvelle ? Ceci pour dire que les tickets avec l’ancienne façon ne sont plus exploités et qu’il faut les refaire.

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Je les ai contacter avec la seule option possible sur la page d’assistance… La ou il fallait remplir plusieurs champs notamment y insérer les informations de la carte de crédit etc…

Bonsoir,

La nouvelle façon date de 24/10. En reprenant votre ticket vous devriez pouvoir le “relancer”.

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