Forum Guild Wars 2 - Problèmes de compte et assistance technique

Bonjour
Message posté de la part de mon frère qui a son compte bloqué depuis le 31/08
Aucune réponse du support malgré 4 tickets postés
120831-013961 du 31/08
120902-006047 du 02/09
120902-009122 du 02/09
120903-013640 du 03/09
Ainsi que de nombreuses relances (facebook et Twitter) ….

Compte bloqué depuis le 31/08 ERREUR 3002

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Posted by: aruji.7914

aruji.7914

J’ai le meme probléme depuis 1 semaine (le 29) et toujours aucune réponse

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Posted by: Herene.5938

Herene.5938

je comprend que vous vous impatientez, mais pourquoi faire 3 tickets en deux jours ? si tous le monde fait ça c’est normal que cela prenne du temps non ?

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Posted by: aruji.7914

aruji.7914

Perso j’ai fait que 1 ticket et ca fait une semaine que j’att qu’on me réponde..
ca me fait quand même mal aupapillond’avoir acheté un jeu a 40 euro et de pas pouvoir y jouer

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Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonjour,

Merci de vous référer à ce message et de mettre à jour le premier ticket que vous avez envoyé et fermer tous ceux que vous avez ouverts par la suite :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Informations-sur-les-tickets-d-assistance-anciens-ou-non-r-solus/first#post52610

Cordialement.