Erreur Ouverture de l'archive impossible
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: SkYROCk.6703
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: SkYROCk.6703
Voilà, il y a une heure je jouer normalement jusqu’à que le jeux plante. Quand j’ai relancé le jeux un message est apparût avec: "Erreur ouverture de l’archive de l’archive impossible. Bref aidez moi svp
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: SkYROCk.6703
Personne pour m’aider ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: BeadsOfTears.8573
Le mieux dans ce genre de situation mais ça prend du temps selon les connexions c’est de supprimer le fichier gw2.dat ou d’essayer une réparation (avec ces deux mots clés tu trouveras plein de détails sur le forum pour les démarches à suivre).
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour,
Pour lancer une réparation, vous trouverez les explications ici : https://help.guildwars2.com/entries/27646277-Réparer-le-Programme-Client
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Posted by: KyaaaN.7851
Même problème que le créateur de ce sujet sauf que je ne peux ni réparer, ni fermer le fichier comme vous l’avez répondu
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Kyaaan,
Vous pouvez nous en dire plus ?
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KyaaaN.7851
Oui bien sur alors, quand je supprime le fichier il me marque qu’il es impossible de le supprimé car il es utiliser par GW2.exe et pour la réparation, quand je change l’emplacement cible, ils me marque un message d’erreur comme quoi je ne peut le modifier =(
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Cela veut dire que GW2 est toujours lancé. Soit vous tuez la tâche par le Gestionnaire des Tâches, soit vous faites un reboot.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KyaaaN.7851
Il n’y es pas dans le gestionnaire, j’ai redémarrer mon ordi mais rien n’y fait. Reboot c’est à dire le réinstaller ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Reboot, c’est relancer l’ordinateur mais vous l’avez fait.
Après un redemarrage les processus sont remis à jour c’est à dire qu’il n’y a en mémoire que le système et les prog qui ont un lancement automatique au boot. Il ne devrait pas y avoir de processus GW2. Donc vous devriez pouvoir faire une reparation.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KyaaaN.7851
Sa ne marche toujours pas =/
J’ai pourtant suivit à la lettre les indications pour la réparation mais chez moi sa ne fait rien =/
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Posted by: Domely.7405
Bonjour Kyaaan,
Alors il ne vous reste que l’option Service Client, vous avez le lien dans ma signature.
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KyaaaN.7851
Merci bien, j’ai envoyer une demande hier en attente de la réponse.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KyaaaN.7851
J’ai essayer et je ne peux même pas supprimer ou désinstallé le jeu, je les trouver dans les détails de la barre des taches et je ne peux pas le fermer ou mettre fin de tache, cela me marque : accès refuser. Alors que je suis l’administrateur de mon ordi mon jeu à complètement planter j’ai l’impression je ne peux même pas le supprimé. =(
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: BeadsOfTears.8573
Tu as un bon antivirus d’installé et à jour? Car tes problèmes ressemblent à ceux présent sur un système vérolé…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KyaaaN.7851
Oui j’ai un antivirus à jour et installer normalement pas de risque
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: BeadsOfTears.8573
Tu as quoi comme antivirus? Sinon c’est plus qu’étrange qu’au redémarrage du PC tu as un processus GW2 de lancé. Tu peux essayer de lancer ton PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau pour voir si tu arrives à supprimer/réparer (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7).
Quelques vérifications :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/how-do-i-log-on-as-an-administrator#
Ton installation de GW2 ne provient pas d’une autre installation windows/autre PC?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KyaaaN.7851
J’ai installer le jeu normalement il y à 1 mois tous marcher bien jusque ce problème.
J’essaye le redémarrage sans échec la pour voir.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KyaaaN.7851
Je vient de redémarrer avec le mode sans échec et la le launcher de Guild Wars 2 s’ouvre et j’attend la fin de ma mise à jour du jeux avant de dire quoi que ce soit, mais le jeu à l’air de fonctionner. Que doit-je faire du coup ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: BeadsOfTears.8573
Essaye en mode normal pour voir si le problème est résolu ou pas à la fin de la réparation/mise à jour.
Sinon ça veut dire qu’il y a quelque chose en mode normal qui met le bazare dans ton système :
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour vous deux^^
Si celà fonctionne en mode sans échec c’est qu’il y a un programme de la configuration du sytème que pose un problème.
Il va falloir lancer MSCONFIG :
Essayez pour voir si celà fonctionne.
Si ça fonctionne il va falloir activer un par un les services que vous avez désactivés afin de mettre le doigt sur celui que vous embêtes.
Bon courage,
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: KyaaaN.7851
Je suis sur windows 8 aussi si sa aide
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: SkYROCk.6703
Super moi aussi en relançant le pc en mode dans échec a marché
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