Impossible de lancer GW2

Impossible de lancer GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Snipermam.1942

Snipermam.1942

Bonsoir,

Voila je viens demander de l’aide pour un petit problème technique.

NATURE DU PROBLÈME:
Alors voila, j’ouvre le laucher Gw2.exe puis je m’identifie. Jusque la rien de mal tout ce passe bien. J’ai axé aux news et annonces.

Ensuite tout ce complique, je clique sur JOUER et la écran noir, chargement et plus rien. J’attend un peu (une heure) puis je fais le fameux Ctrl+Alt+Suppr et je constate que le programme ne fais rien.

Navré je n’est pas plus d’informations. En espérant avoir de l’aide.

Cordialement

Impossible de lancer GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: BeadsOfTears.8573

BeadsOfTears.8573

Tu peux essayer :

  • mettre à jour tes pilotes graphiques
  • supprimer le fichier local.dat
  • faire une réparation de GW2 (plus de détails dans le dernier lien de ma signature)

Impossible de lancer GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Snipermam.1942

Snipermam.1942

Bonsoir,

J’ai tout tenté; malheureusement en vain. J’ai donc désinstallé le jeu; puis fais le vide comme il faut.

Je vais donc le réinstaller.

Merci de votre aide sniper

Impossible de lancer GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mageus.8124

Mageus.8124

Bonsoir,

J’ai exactement le même problème, mais il n’arrive pas tout le temps, ça “varie”:
Parfois le jeu se lance en écran noir (comme pour Snipermam); d’autre fois il fait exactement comme lorsque l’écran est noir mais au lieu d’un écran noir ça m’affiche le bureau; ou alors le jeu ne se lance tout simplement pas (lorsque je clique sur “Jouer” rien ne se passe, le launcher se ferme juste, j’ai vérifié dans les processus GW2.exe ne démarre pas).

Il y a eu deux exceptions: la première lorsque je l’ai réinstallé hier, le jeu s’est lancé impeccablement, mais je n’avais accès qu’aux menus (comme l’inventaire, les compétences, etc.), le reste (donc le décor, les mobs, le personnage…) était remplacé par un écran en damier bleu/vert. Je n’ai malheureusement pas de screen et je ne pense pas réussir à refaire ce bug.
La deuxième exception était il y a quelques minutes, le jeu ne s’est pas lancé et un message d’erreur s’est affiché (je l’ai copié-collé dans un fichier texte que je met en pièce jointe si ça peut aider).

Je suis actuellement en train de faire une réparation, j’en avais déjà fait une avant de le désinstaller/réinstaller mais j’avais toujours les mêmes problèmes. Je précise que je n’avais pas “fait le vide” avant la réinstallation mais le dossier de d’installation n’était pas le même.

J’ai voulu supprimer les fichiers temporaires, le local.dat ou le gw2.dat, mais je n’en ai trouvé aucun.

En espérant trouver une solution à mon problème (et celui de Snipermam par la même occasion).
Merci d’avance

Impossible de lancer GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: BeadsOfTears.8573

BeadsOfTears.8573

L’URL dans ma signature fournis quelques informations pour trouver les fichiers.

Ensuite ton OS est en 32bit donc limitation à 2Go de RAM max par processus (peut engendré des crash si GW2 demande plus de 2Go).

Ensuite pour les problèmes de Coherent :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Crash-Freeze-CoherentUI-Host-exe/first#post233244

  • Ecrans en mode couleurs 32bits
  • Firewall/antivirus qui bloque Coherent
  • Lancer :
    • en mode administrateur/compatibilité Win7 GW2 et Coherent
    • déplacer le répertoire GW2 sur le bureau ou un emplacement non “protégé/limité”

Impossible de lancer GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mageus.8124

Mageus.8124

Bon, finalement la réparation semble avoir réglé le problème, j’ai pu le lancer hier en mode fenêtré ^^
Bon, quand j’ai voulu le lancer en plein écran ça a foiré, mais si je peux y jouer en fenêtré c’est déjà ça

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mageus.8124

Mageus.8124

Dommage, il semblerait que ce n’était qu’un coup de chance: je n’arrive plus à le lancer les mêmes problèmes qu’avant sont toujours là :/

Impossible de lancer GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mageus.8124

Mageus.8124

Désolé du double (même du triple ^^") post, mais je me suis rendu compte que la solution qui revient le plus souvent et que je n’ai pas encore essayé est de lancer GW2 et Coherent en mode administrateur.
Or, étant sous xp, je ne sais absolument pas comment faire.

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Posted by: alasthor krusher.6250

alasthor krusher.6250

Jetais incapable de demarer GW2 et finalement jai retourne au dernier pilote nvidia l’avant derniere.Maintenat je suis capable de jouer je trouve bizzare quil nous dise de mettre nos pilotes a jour quand cest ce qui cause le probleme d’avoir le dernier pilote sortis.

Impossible de lancer GW2

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Posted by: Mageus.8124

Mageus.8124

Hier, après une énième tentative ratée avant d’aller me coucher, un message d’erreur est apparu, et je pense qu’il aidera à trouver une solution !
Je ne me souviens plus exactement du message, mais ça donnait en gros : “Impossible de lire le périphérique Direct3D.”
J’imagine donc que c’est en rapport avec mes drivers, sauf que j’avais bien pris soin de les mettre à jour après que ça ait raté la première fois. Peut être que mon problème est le même que celui d’alasthor krusher ?

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Posted by: BeadsOfTears.8573

BeadsOfTears.8573

C’est possible il y a parfois des soucis avec les dernières versions de driver, si le problème arrive juste après une mise à jour de driver il faut dans ce cas essayer avec la version précédente des drivers.

Pour XP en mode administrateur (même si pour XP ça me semble moins essentiel) : http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/windows_security_runas.mspx?mfr=true

Je ne sais pas quelle version de Coherent_UI est utilisée par GW2 mais d’après le changelog (http://coherent-labs.com/changelog/) il y a eu un fix pour les Win XP 32bit en Juillet dans la version 2.3.0.0

Impossible de lancer GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mageus.8124

Mageus.8124

J’ai essayé de mettre l’avant-dernier driver à la place du dernier (donc je suis passé du 344.75 au 344.65 pour ma GT 430), et cette fois ci j’ai un message d’erreur qui revient à chaque fois, je le met en pièce jointe.

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